Szkolenie z Asertywności i obrony przed manipulacjami
Wyobraź sobie, że masz łatwość w mówieniu tego, co myślisz i na dodatek używasz formy, która jest konstruktywna, budująca relację, nawet gdy odmawiasz i jeszcze osiągasz swoje cele. Podoba Ci się taka wizja? Tak właśnie jest być asertywnym.
A jak się robi bycie asertywnym? U nas robi się to tak: budujesz wewnętrzne strategie pewności siebie, odwagi, uczysz się 31 technik asertywności, ćwiczysz, widzisz, że efekty są rewelacyjne, więc podoba Ci się i kontynuujesz bycie asertywnym.
Klucz w tym, żeby dostać techniki w pakiecie z odpowiednimi strategiami myślowymi, inaczej nie będziesz mieć odwagi i pewności żeby użyć technik. Dlatego…
Nasze szkolenie jest prawdopodobnie... najlepiej ocenianym Szkoleniem z Asertywności.
Tak, śmiała teza. I mamy na nią dowody - spójrz niżej!
Za co uwielbiają nasze szkolenie
Szkolenie dogłębnie i wyczerpująco odpowiada na pytanie "Jak zadbać o swoje potrzeby i asertywnie je komunikować". Polecam osobom, które ustawiają się na końcu kolejki "do zadbania".
Monika Zachaj,
Dyrektor,
Warszawska Szkoła Języka Japońskiego
Szkolenie było przygotowane bardzo profesjonalnie. Po raz kolejny pełen podziw dla firmy 4GROW. Po szkoleniu można wynieść techniki proste i przydatne w codziennych sytuacjach.
Magdalena Bogacka,
Doktorant,
Politechnika Śląska
Nauczysz się na szkoleniu z Asertywności
- Wyrażać własne zdanie w sytuacjach, w których czujesz obawę, których unikasz lub w których reagujesz nerwowo (np. spotkania zespołowe, spotkania kadry kierowniczej, dyskusje w kuchni na tematy drażliwe), w sposób, który będzie budować autorytet i sprzyjać relacjom interpersonalnym.
- Egzekwować polecenia, potrzeby i oczekiwania w stosunku do współpracowników, jak i podwładnych/przełożonych, kontrahentów (np. egzekwować zaangażowanie pracownika w wykonanie zadania) jednocześnie dbając o relację z drugą stroną.
- Wpływać na zmiany zachowania innych przy użyciu zasad i technik konstruktywnej krytyki, tak, by budować wartościową relację, bez zbędnych konfliktów (np. wpływać na zmianę zachowania kolegi, które nas irytuje).
- Reagować w sytuacjach zaskakujących, konfliktowych zyskując szacunek, wzajemne zrozumienie i chroniąc chęci do współpracy z każdej strony (np. zareagować tak, aby poczuć się komfortowo, gdy koleżanka oskarża nas o zniszczenie efektów pracy zespołu, ubliżając nam i krzycząc na forum zespołu).
- Wyznaczać granice chroniące nasz komfort - szczególnie w sytuacji, gdy ktoś prosi nas o pomoc, wsparcie lub wykonanie polecenia (np. szef przeciążony obowiązkami i ciężarem poczucia odpowiedzialności, ponieważ pomaga wszystkim swoim pracownikom, gdy tylko go o to poproszą).
- Zachowywać się naturalnie dla siebie i czuć się z tym komfortowo.
Za co biznes ceni asertywność?
To właśnie dzięki asertywnym pracownikom firma ma szansę realizować swoje cele biznesowe
skutecznie, w atmosferze współpracy, partnerstwa i szacunku!
Wzmacnianie asertywności zalecamy szczególnie pracownikom, którzy:
- współpracują z innymi
- zarządzają zespołem
- mają kontakt z klientami lub kontrahentami
Pracownik bez postawy asertywnej:
- ma obawy przed wyrażaniem swoich rekomendacji i zaleceń, co może pozbawić firmę najskuteczniejszych rozwiązań
- jest skłonny do ulegania naciskom kontrahentów, klientów, współpracowników
- ma trudności z wykonywaniem powierzonych mu zadań w terminie, ponieważ przyjmuje na siebie obowiązki innych współpracowników, kontrahentów czy podwładnych lub realizuje je w terminie, kosztem pracy po godzinach, skutkujących frustracją i wypaleniem motywacyjnym
- może reagować emocjonalnie na otrzymaną informację zwrotną
- może unikać kontaktu i odczuwać brak satysfakcji z pracy
Asertywny pracownik:
- wyraża swoje zdanie i rekomenduje rozwiązania problemów
- rozwiązuje konflikty, podejmuje trudne rozmowy i nie ucieka od problemów
- skutecznie egzekwuje wykonywanie poleceń, dopełnienia warunków umowy itp.
- potrafi bronić interesów firmy i nie poddaje się próbom wywierania wpływu
- przyjmuje informację zwrotną jako niezbędny proces doskonalenia
- komunikuje potrzeby swoje, zespołu, czy całej organizacji
- jest bardziej efektywny i pewniejszy siebie
Jak zadbamy o Twoje potrzeby?
Trener zapyta o Twoje potrzeby i zaproponuje optymalny
program GRATIS
Możesz porozmawiać z trenerem już dziś o swoich problemach i potrzebach i upewnić się, że zostaną spełnione. A zostaną spełnione, nawet jeśli wykraczają poza formułę szkolenia, bo tylko u nas "program" znaczy coś więcej niż samo szkolenie:
Trener zaopiekuje się Tobą na EKSTRA treningu
indywidualnym GRATIS
Gdy będziesz chciał zająć się wyzwaniem wykraczającym poza program szkolenia, ale związanym z jego tematem, lub przygotować się do ważnej i trudnej sytuacji, przećwiczyć i upewnić się, że optymalnie zastosujesz poznane techniki – masz 90 minut sam na sam z trenerem, w ciągu roku od szkolenia. Poza tym:
Trener wspiera Cię telefonicznie bez limitu godzin GRATIS
Bo przecież po szkoleniu zaczynamy widzieć więcej, więc powstają kolejne pytania. No i pomocna dłoń przydaje się, by połączyć z Twoim życiem ogrom wiedzy i technik wyniesionych z naszego szkolenia. Dodatkowo:
Przez rok trener przesyła Ci dodatkowe materiały GRATIS
Żebyś cały czas utrzymywał wysokie zaangażowanie i rozpęd w doskonaleniu się. Będziemy inspirować Cię studiami przypadku, quizami, artykułami i złotymi myślami ze szkolenia. I to jeszcze nie koniec, bo:
Twoje szkolenie odbędzie się na 100% GRATIS
Bo my nie odwołujemy szkoleń. Jeśli termin szkolenia nie jest jeszcze gwarantowany, wystarczy że zapiszesz się a my potwierdzimy zapis, by termin został automatycznie objęty gwarancją.
Programy szkoleń z Asertywności
Oprócz tytułowego 2-dniowego szkolenia, którego program prezentujemy poniżej w pierwszej zakładce, możesz także wybrać alternatywne szkolenie 1-dniowe (druga zakładka).
Program dwudniowego szkolenia: Asertywność i obrona przed manipulacjami
1. Asertywność – to więcej niż mówienie „nie”
- Mity o nieasertywnych osobach – kto tak naprawdę jest asertywny
- Czym jest „głęboka asertywność” – jak właściwie rozumieć asertywność – jakie są przyczyny nieasertywnych zachowań
- Zachowania nieasertywne oraz ich konsekwencje:
o Agresja
o Uległość
o Manipulacja - Jak ocenić, czy zachowujesz się asertywnie
- Kiedy zachowanie nieasertywne jest dobrym wyborem
- Jakie korzyści płyną z asertywności a jakie są ryzyka
- Matryca asertywności – jak jest u Ciebie
2. Asertywne myślenie - wyrzucamy bariery asertywności z Twojej głowy
- Mechanizmy obronne – jak świadomie reagować na sytuację w danym momencie.
- Antyasertywne myślenie – jak zmieniać negatywny monolog w swojej głowie na myślenie sprzyjające asertywności.
- Wartości, potrzeby, przekonania – jak wpływają na Twoją asertywność (praca na poziomach funkcjonowania psychicznego 4GROW™)
- Prawa asertywne – jakie masz prawa i jak z nich korzystać
3. Filary asertywności – zbuduj swoją wewnętrzną siłę
- Odwaga – jak wzbudzić w sobie odwagę w dowolnym momencie – trening 7 kroków skutecznego uruchamiania asertywnego zachowania.
- Poczucie własnej wartości – czym jest poczucie własnej wartości i jak je wzmacniać:
o Twoje zasoby
o Zasada TOBe™
o Technika ramowania - Pewność siebie – jak ją zwiększyć stosując Strategię SZM™
- Strefa komfortu i strefa rozwoju – co da Ci wyjście ze strefy komfortu (trening w realnej sytuacji).
4. Trening asertywności:
- technika Zdartej płyty - gdy rozmówca nie przyjmuje Twoich słów i wywiera presję
- technika Otwartych drzwi - gdy ktoś Cię obraża, poniża lub ośmiesza
- techniki Jujitsu - gdy rozmówca zarzuca Ci błąd, krytykuje w niekonstruktywny sposób, a Ty chcesz dowiedzieć się, o co konkretnie chodzi
- techniki Zawiszy™ - rozmówca chce od Ciebie czegoś, na co nie chcesz się zgodzić
- techniki odroczenia asertywnego - ktoś stawia Cię w sytuacji, w której nie wiesz jeszcze, jak chcesz się zachować, co odpowiedzieć
- techniki Alternatywy™ - gdy chcesz w dyplomatyczny sposób pokazać wartość swojego rozwiązania oraz uświadomić konsekwencje wyboru
- techniki Karty na stół™ - gdy rozmówca manipuluje
- zasady POP™ - gdy ktoś zwraca się do Ciebie w sposób, którego nie akceptujesz; zachowuje się w sposób, który Ci nie odpowiada
5. Konflikty w relacjach – jak ich unikać i/lub rozwiązywać
- Analiza transakcyjna - jak w relacjach wpływamy na swoje zachowanie i z czego to wynika - jak zmienić kierunek rozmowy i przekuć niekonstruktywny dialog w partnerską merytoryczną rozmowę
- Asertywność bez poczucia winy - jak zareagować w zgodzie ze sobą i nie zadręczać się poczuciem winy
- Asertywność bez poczucia krzywdy - trójkąt dramatyczny - jak przestać być „ofiarą” i zadbać o swoje interesy
Program jednodniowego szkolenia: Jak być Asertywnym
Asertywność i nieasertywność – gdzie leży granica?
- Czym jest „głęboka” asertywność?
- Jak ocenić, czy zachowujesz się asertywnie?
- Jakie są przyczyny nieasertywnych zachowań?
- Czy asertywność jest zawsze najlepszym wyborem?
- Czym ryzykujesz działając asertywnie?
- Jakie są konsekwencję nieasertywnych zachowań?
- Matryca asertywności – jak jest u Ciebie?
Jak uruchomić w sobie odwagę niezbędną do asertywności?
Poznasz 7 kroków skutecznego uruchamiania asertywnego zachowania.
- Od czego zacząć, czyli pierwszy krok do asertywności
- Jak zastopować niekorzystną dla Ciebie sytuację, by nie urazić rozmówcy?
- Jak określić swój asertywny cel?
- Jak wybrać odpowiednią technikę?
- Jak podjąć właściwą decyzję i wybrać najlepsze rozwiązanie?
- Jak zacząć działać i asertywnie zakomunikować swoje zdanie, wyrazić swoje potrzeby czy odmówić?
Techniki asertywności – jak skutecznie odmówić?
Nie lubisz odmawiać? Obawiasz się reakcji rozmówcy na Twoją odmowę? Często z automatu zgadzasz się na czyjąś prośbę, a potem masz do siebie pretensje? Powiem Ci, jak zmienić swoje nastawienie do odmowy i wyrazić „nie” w asertywny sposób:
- Technika asertywnej odmowy – gdy jesteś przekonany, co do swojej decyzji i chcesz stanowczo odmówić
- Technika odroczenia asertywnego – gdy jeszcze nie wiesz, jak chcesz się zachować, co odpowiedzieć, a chcesz podjąć świadomą decyzję
- Technika alternatywy™ - gdy chcesz w dyplomatyczny sposób pokazać wartość swojego rozwiązania oraz uświadomić konsekwencje wyboru
- Technika zdartej płyty – gdy rozmówca nie akceptuje Twojej odpowiedzi, prośby i forsuje dalej swój cel, a Ty chcesz zadbać o swoje interesy
Techniki asertywności – jak zareagować na krytykę, atak i manipulację?
Krytyczne uwagi odbierasz osobiście? Na atak reagujesz atakiem? A może bronisz się i tłumaczysz – jak winny, choć wcale winny się nie czujesz? Nauczę Cię odpowiedniego podejścia do rozmówcy w sytuacji krytyki, ataku i manipulacji oraz odpowiednich technik reagowania:
- Zasada POP™ - gdy ktoś zwraca się do Ciebie w sposób, którego nie akceptujesz; zachowuje się w sposób, który Ci nie odpowiada
- Technika otwartych drzwi – gdy ktoś Cię obraża, poniża, ośmiesza - na forum lub w cztery oczy, a Ty chcesz zachować swój autorytet i przejść sprawnie do rozwiązania problemu
- Technika Jujitsu – gdy rozmówca w niekonstruktywny sposób zarzuca Ci jakiś błąd, zaniechanie, nie wyjaśnia i nie podaje szczegółów, a Ty potrzebujesz dowiedzieć, o co konkretnie chodzi
- Technika Karty na stół™ - gdy masz do czynienia z manipulacją, czujesz to, choć nie jesteś w stanie nic wprost jemu/jej zarzucić, a chcesz zachować się w zgodzie ze sobą
Zadbaj o siebie!
Nasza jakość - Twój komfort
i max 10 osób w grupie
Trenerzy prowadzący szkolenie z Asertywności
Jeśli masz preferencje co do trenera – skontaktuj się z nami i wskaż wybranego trenera, a podamy Ci termin, w którym prowadzi szkolenie.
Karolina Prusińska
Trener z wieloletnim doświadczeniem zawodowym; praktyk biznesu, certyfikowany coach, psycholog biznesu. Posiada szeroką wiedzę z zakresu wspierania rozwoju kompetencji osobistych, projektowania i organizacji działań szkoleniowo-rozwojowych. Była jednym z trenerów w wewnętrznych programach rozwojowych: Akademia Rozwoju Menedżerów oraz TOP 15 (warsztaty dla „talentów”), wpierających rozwój między innymi kompetencji komunikacyjnych, asertywności czy zarządzania sobą w czasie.
Współorganizowała wyprawy rozwojowe połączone z pracą coachingową – skupione na wzmacnianiu pewności siebie, odwagi i asertywności.
Uczy autorskich narzędzi, skutecznych zarówno w kontaktach biznesowych, jak i na polu prywatnym.
Karolina Prusińska: Szał zakupów? Nie daj się!
Zobacz, jakie chwyty stosują handlowcy, żebyś kupił więcej
Karolina Prusińska: Szkolenie szkoleniu nierówne
Dowiedz się, jak wybrać najlepsze dla siebie szkolenie
Mateusz Dąbrowski
TVP 1: Skuteczny sposób na "wywalczenie" podwyżki
Rozmowa o awansie i podwyżce, to jedne z najbardziej stresujących wydarzeń w naszym życiu.
TVP 1: W jaki sposób walczyć z wypaleniem zawodowym
TVP zaprosiła jako eksperta naszego psychologa biznesu...
Sabina Dąbrowska-Olbryś
Menedżer z ponad 14-letnim doświadczeniem w obszarze Human Resources. Psycholog, trener, mediator i coach certyfikowany przez International Coaching Community. Posiada bogate doświadczenie zarówno w obszarze zarządzania zespołami, jak i projektami. Ekspert z obszaru pozyskiwania talentów, rekrutacji, rozwoju pracowników oraz zarządzania efektywnością organizacyjną i zespołową.
Sabina Dąbrowska-Olbryś: Kariera z ludzką twarzą
Czy znasz swoje mocne strony i obszary, które warto doskonalić? A Twój szef? Zobacz, jakie ma to znaczenie dla Twojej kariery!
Sabina Dąbrowska-Olbryś: Co pomaga w pracy HR-owca?
Dowiedz się, które kompetencje są według pracowników działu HR kluczowe na ich stanowisku.
Oni już skorzystali z naszego szkolenia – jakie mają wrażenia?
Szkolenie było przygotowane bardzo profesjonalnie. Po raz kolejny pełen podziw dla firmy 4GROW. Po szkoleniu można wynieść techniki proste i przydatne w codziennych sytuacjach.
Magdalena Bogacka,
Doktorant,
Politechnika Śląska
Szkolenie z asertywności zostało przeprowadzone w sposób niekonwencjonalny z niestandardowym podejściem do uczestników. Techniki szkolenia były w pełni dobrane do efektu, jaki miało ono osiągnąć . To szkolenie zostanie w mojej pamięci i pomoże zarówno w doskonaleniu życia zawodowego jak i prywatnego.
Człowiek dorosły uczy się poprzez wychodzenie ze strefy komfortu, co trenerowi udało się bardzo dobrze. Ja wychodzę ze szkolenia z asertywności z prawdziwą wiedzą o sobie i technikach od razu. Jestem zmotywowany do wdrażania wiedzy. Chcę, co oznacza, że szkolenie przyniosło efekty. Bardzo motywuje mnie również to, że mogę zwrócić się do trenera z wszelkimi pytaniami, co jest ogromną korzyścią, gdyż temat jest bardzo trudny.
Metodologia szkolenia z asertywności
Stosujemy najefektywniejsze rozwiązania w dziedzinie psychologii procesu nauczania.
Szkolenie z "Asertywność, egzekwowanie i konstruktywna krytyka" projektujemy zgodnie z naszym autorskim modelem uczenia się (opracowanym na bazie badań Kurta Lewina i Davida Kolba), na który składają się etapy:
- Postawienie Uczestnika w sytuacji wymagającej uruchomienia kompetencji asertywności
- Analiza i wyciągnięcie wniosków rozwojowych z sytuacji, zdefiniowanie potrzeb i motywatorów Uczestnika do rozwoju w obszarze asertywności
- Przekazywanie technik asertywności oraz prowokowanie do tworzenia technik asertywności
- Wsparcie Uczestnika w zaadaptowaniu techniki lub narzędzia asertywności do sytuacji, z jakimi spotyka się w życiu
- Przećwiczenie z Uczestnikiem techniki lub narzędzia asertywności w realnej sytuacji lub eksperymentalnej (gorące krzesło, scenki, odgrywanie ról)
- Wsparcie Uczestnika w wyciągnięciu wniosków z doświadczenia oraz korygowaniu technik lub narzędzi asertywności
Stosujemy w minimum 75% czasu szkolenia formę warsztatową i treningową.
Formy te pozwalają nam docierać do jednego z najgłębszych poziomów funkcjonowania psychicznego człowieka, blokującego zmianę: przekonań. Im zmiana dokonuje się na głębszym poziomie, tym silniej pociąga za sobą zmiany na płytszych poziomach – szczególnie na poziomie wiedzy, umiejętności i zachowań. Ponieważ poziom przekonań jest najgłębszym poziomem, na jaki możemy wpływać szkoleniem, najsilniej warunkujemy rozwój kompetencji asertywności. Im bardziej rozwinięta kompetencja, tym efektywniej wpływamy na środowisko, czyli asertywnie dbamy o własny komfort i skuteczną realizacje celów.
Trener korzysta z różnorodnych metod warsztatowo-treningowych:
- Gorące krzesło
- Odgrywanie ról i scenek
- Dyskusja moderowana
- Instruktaż
- Przykłady audio i video
- Ćwiczenia indywidualne, w grupach
- Trening ze stop-klatką na feedback
Kup voucher, skorzystaj ze szkolenia w dowolnym momencie!
Na voucher możesz wykupić dowolną ilość szkoleń i wykorzystać go na dowolne szkolenia bez konieczności deklarowania terminu i tematu szkolenia. Decyzję możesz podjąć w każdym momencie. Część szkoleń możesz odbyć jeszcze w tym roku, część w kolejnym, lub wszystkie w 2019 roku. Jeśli nie wykorzystasz środków do końca 2019 roku - zgodnie z Twoją decyzją: albo zwrócimy je na konto płatnika albo przesuniesz je na kolejny rok, a więc nie masz nic do stracenia! Jesteśmy też elastyczni jeśli chodzi o tytuł faktury.
Więcej informacji można uzyskać kontaktując się z Anią Góralczuk:
791 412 204.
