Szkolenie: Informacja zwrotna i feedback w praktyce

Szkolenie dla:

• menedżerów, do których należy ocena pracownika 
• osób pełniących funkcje kierownicze
• właścicieli małych firm, bezpośrednio zarządzających pracownikami
• osób przygotowujących się do objęcia stanowiska kierowniczego
• pracowników działu HR

Szkolenie: Informacja zwrotna i rozmowa rozwojowa - co zyskasz jako lider?

• będziesz udzielać szczerej, a przy tym konstruktywnej i skutecznej informacji zwrotnej
• przekonasz się, jaką siłę mają informacja zwrotna oraz rozmowa oceniająca i odpowiednio się do nich przygotujesz 
• dotychczas trudne rozmowy z pracownikami zamienisz w spotkanie wypełnione motywacją do pracy
• sprawisz, że pracownicy poczują się pewniej w kontaktach z Tobą i zachęcisz ich do proaktywności
• sprawdzisz, czego w takiej rozmowie lepiej unikać, by nie ucierpiała motywacja pracowników
• zwiększysz autorytet lidera, a pracownicy będą szanować Twoje metody zarządzania 

Szkolenie Informacja zwrotna i rozmowa rozwojowa to intensywna praca warsztatowa, podczas której: 

• dokonasz analizy, na ile Twój dotychczasowy feedback i ocena pracownika wspierają realizację celu
• dowiesz się, w jakich okolicznościach niezbędna jest informacja zwrotna 
• dostrzeżesz różnicę między opisywaniem zachowania, a ocenianiem osoby i nauczysz się formułować komunikaty w sposób nieoceniający
• stworzysz plan, na którym opierać się będzie Twoja późniejsza rozmowa okresowa, rozmowa rozwojowa itp.
• trenujesz dopasowanie stylu informacji zwrotnej do konkretnego odbiorcy
• poznasz odpowiednie pytania "coachingowe" - tak, by wspierały motywowanie pracowników
• ćwiczysz formułowanie wspierających komunikatów

10 praktycznych technik i narzędzi, które przećwiczysz warsztatowo:

• Technika "czystego feedbacku" - do doceniania i inspirowania do zmian,
• Technika ZFPUKO - do udzielania korygującej informacji zwrotnej, gdy wcześniejsze informacje zwrotne nie zadziałały,
• Technika 4AS - gdy chcesz przyspieszyć zmiany po stronie osoby otrzymującej feedback
• Technika ZPZU, scenariusz rozmowy rozwojowej i model pytań coachingowych - gdy chcesz wykorzystać informację zwrotną do planowania rozwoju pracownika oraz wzmocnienia jego odpowiedzialności
• Model STAR - gdy chcesz sprawiedliwie ocenić zachowanie pracownika i przekazać mu swoją ocenę
• Model 5Q do przekazywania i pozyskiwania różnorodnych informacji zwrotnych
• Siatka Satysfakcji - gdy to Ty chcesz uzyskać pogłębione informacje zwrotne na wybrany temat
• Algorytm radzenia sobie z obiekcjami i oporem - przyda Ci się, gdy pracownik nie zgadza się z otrzymaną informacja zwrotną,
• Model konstruktywnego przyjmowania informacji zwrotnej - wykorzystasz go, by "świecić przykładem" i pokazywać innym, jak można konstruktywnie przyjąć informacje zwrotną!

8 cech, którymi nasze szkolenie menedżerskie wygrywa z konkurencją:

1. Autorskie techniki i narzędzia, które testujesz na własnej skórze i odkrywasz w działaniu ich skuteczność.

2. 10 przetestowanych technik i narzędzi - gotowych do wdrożenia!

3. Teczka - narzędziownik. Podczas szkolenia zbierasz po kolei techniki, ćwiczysz je i na końcu szkolenia wychodzisz z teczką pełną konkretnych, praktycznych narzędzi.

4. Masz dożywotnie, nielimitowane ilościowo wsparcie telefoniczne od nas, trenerów, w Twoich wyzwaniach i problemach związanych z problematyką szkolenia.

5. Masz 60 minut treningu indywidualnego na przećwiczenie technik i wypracowanie rozwiązań na Twoje indywidualne problemy sam na sam z trenerem w ciągu roku od szkolenia.

6. Przez rok po szkoleniu będziemy Cię inspirować dodatkowymi materiałami z tematyki zarządzania zespołem, przywództwa i motywowania pracowników.

7. Nie odwołujemy szkoleń - wystarczy Twój zapis, by termin tego szkolenia został zagwarantowany.

8. Wiarygodne opinie naszych uczestników - one są najlepszym dowodem na to, czego możesz się spodziewać. Mamy ich mnóstwo, podpisanych pełnym nazwiskiem i firmą lub stanowiskiem. Bez względu na to jaki marketing uprawia firma szkoleniowa - ilość i treść opinii oraz ich wiarygodność weryfikuje bezwzględnie jakość szkolenia! Sprawdź opinie o naszych szkoleniach także w google TUTAJ.