Szkolenie Informacja zwrotna i rozmowa oceniająca w praktyce
Właściwie przeprowadzona rozmowa oceniająca motywuje i wpływa na chęć rozwoju pracowników, co w efekcie podnosi efektywności całego zespołu.
Jak przeprowadzić rozmowę oceniającą żeby była narzędziem wspierającym wewnętrzną motywację i rozwiązywanie problemów? Jak podczas rozmowy oceniającej budować dialog i porozumienie?
Poznaj konkretne techniki i zasady przeprowadzania rozmów oceniających.
Nauczysz się na szkoleniu z informacji zwrotnej
- Efektywnie prowadzić trudne rozmowy z pracownikami,
- Udzielać skutecznej, konstruktywnej i szczerej informacji zwrotnej,
- Konstruować wypowiedzi, by były inspirujące oraz motywujące,
- Prawidłowo przeprowadzać rozmowę oceniającą,
- Umiejętności egzekwowania ustaleń z rozmowy oceniającej,
- Budować porozumienie i chęć działania u pracowników,
- Stosowania efektywnych wzorców komunikacji oraz budowania dialogu podczas rozmowy oceniającej,
- Wykorzystywać system ocen do budowania motywacji i zaangażowania pracowników.
Wyznaczamy nowe standardy na rynku szkoleń
Trener zapyta o Twoje potrzeby i zaproponuje optymalny program
Możesz porozmawiać z trenerem już dziś o swoich problemach i potrzebach i upewnić się, że zostaną spełnione. A zostaną spełnione, nawet jeśli wykraczają poza formułę szkolenia, bo tylko u nas "program" znaczy coś więcej niż samo szkolenie:
Trener zaopiekuje się Tobą na EKSTRA treningu indywidualnym
Gdy będziesz chciał zająć się wyzwaniem wykraczającym poza program szkolenia, ale związanym z jego tematem, lub przygotować się do ważnej i trudnej sytuacji, przećwiczyć i upewnić się, że optymalnie zastosujesz poznane techniki – masz 90 minut sam na sam z trenerem, w ciągu roku od szkolenia. Poza tym:
Trener wspiera Cię telefonicznie bez limitu godzin
Bo przecież po szkoleniu zaczynamy widzieć więcej, więc powstają kolejne pytania. No i pomocna dłoń przydaje się, by połączyć z Twoim życiem ogrom wiedzy i technik wyniesionych z naszego szkolenia. Dodatkowo:
Przez rok trener przesyła Ci dodatkowe materiały
Żebyś cały czas utrzymywał wysokie zaangażowanie i rozpęd w doskonaleniu się. Będziemy inspirować Cię studiami przypadku, quizami, artykułami i złotymi myślami ze szkolenia. I to jeszcze nie koniec, bo:
Twoje szkolenie odbędzie się na 100%
Bo my nie odwołujemy szkoleń. Jeśli termin szkolenia nie jest jeszcze gwarantowany, wystarczy że zapiszesz się a my potwierdzimy zapis, by termin został automatycznie objęty gwarancją.
Nasza jakość - Twój komfort
i max 10 osób w grupie
Trener prowadzący szkolenie z informacji zwrotnej
Mateusz Dąbrowski
Prezes, trener, coach i konsultant 4GROW. Prezes Stowarzyszenia Negocjatorów Biznesu. Praktyk biznesu - od 2010 roku zarządza firmą. Psycholog biznesu i metodyk - twórca teorii psychologicznych, technik efektywności oraz programów szkoleń. Certyfikowany coach ICC oraz trener, certyfikowany partner i konsultant Insights Discovery. Wykładowca studiów podyplomowych w temacie Charyzma i Zarządzanie konfliktem na Uniwersytecie Adama Mickiewicza.
Ekspert komentujący w mediach: Polsat, TVP2, TTV, Program 3 Polskiego Radia, Program 4 Polskiego Radia.
W 2009 zdecydował się zrezygnować z pracy w korporacji i otworzył firmę 4GROW. W ten sposób rozpoczął niesamowitą przygodę bogatą w okazje do rozwijania wszystkich kompetencji specjalistycznych i menedżerskich. Jako lider stworzył wizję, misję, cele długoterminowe i wartości, wokół których buduje rosnący stopniowo zespół.
Mateusz Dąbrowski: Dobra krytyka nie jest zła
Dowiedz się, jak udzielać informacji zwrotnej i przyjmować feedback, by był rozwojowy!
Mateusz Dąbrowski:Po co coach w biznesie?
Obalamy mity na temat coachingu i pokazujemy efekty, jakie możesz osiągnąć z jego pomocą!
Mateusz Dąbrowski: Czy nadajesz się na szefa?
Coraz więcej pieniędzy i coraz większa frustracja? Zajrzyj za kulisy "sukcesu"...
Mateusz Dąbrowski: Korporacja - spełnienie marzeń czy ucieleśnienie koszmaru?
Jak pracować, żeby nie zwariować
Mateusz Dąbrowski: Czym jest “sukces”?
Nie warto czekać na oklaski innych. Zobacz, co naprawdę się liczy!
Program szkolenia z informacji zwrotnej
Jak ważne jest udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej
-
Zasady konstruktywnej informacji zwrotnej i konsekwencje niekonstruktywnej informacji w zaangażowaniu i motywacji pracowników
Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach, np. kiedy pracownik nie zgadza się z wystawioną oceną
- Algorytm zmieniania obiekcji i oporu pracownika w zrozumienie i akceptację
Jak prowadzić trudne rozmowy i wyrażać krytykę
- Technika sprawiedliwego oceniania – STAR
- Technika komunikowania oceny, krytyki - Feedback
Wyznaczanie celów pracownikom (tak żeby były one zrozumiałe, jasno zdefiniowane, realistyczne, żeby jasny był sposób ich rozliczenia)
- Rozróżnienie celu i efektu
- Czym jest efektywność
- Technika wyznaczania celów SMART-UP
- Wyznaczanie mierników efektywności
Techniki rozmowy rozwojowej - przeprowadzanie oceny w taki sposób, by pracownicy mogli się dowiedzieć jakie obszary są ich słabymi i mocnymi stronami, żeby proces ten motywował pracownika do dalszego rozwoju
- Matryca Satysfakcji
- Informacja Zwrotna
- Kanapka
Metodologia szkolenia z informacji zwrotnej
Stosujemy najefektywniejsze rozwiązania w dziedzinie psychologii procesu nauczania.
Szkolenie "Informacja zwrotna i rozmowa oceniająca w praktyce" projektujemy zgodnie z naszym autorskim modelem uczenia się (opracowanym na bazie badań Kurta Lewina i Davida Kolba), na który składają się etapy:
- Postawienie Uczestnika w sytuacji wymagającej uruchomienia kompetencji związanych z informacją zwrotną i rozmową oceniającą
- Analiza i wyciągnięcie wniosków rozwojowych z sytuacji, zdefiniowanie potrzeb i motywatorów Uczestnika do rozwoju kompetencji związanych z informacją zwrotną
- Przekazywanie technik oraz prowokowanie do tworzenia technik związanych z informacją zwrotną
- Wsparcie Uczestnika w zaadaptowaniu techniki lub narzędzia związanego z informacją zwrotną do sytuacji, z jakimi spotyka się w życiu
- Przećwiczenie z Uczestnikiem techniki lub narzędzia informacji zwrotnej w realnej sytuacji lub eksperymentalnej (gorące krzesło, scenki, odgrywanie ról)
- Wsparcie Uczestnika w wyciągnięciu wniosków z doświadczenia oraz korygowaniu technik lub narzędzi informacji zwrotnej i rozmowy oceniającej
Stosujemy w minimum 75% czasu szkolenia formę warsztatową i treningową.
Formy te pozwalają nam docierać do jednego z najgłębszych poziomów funkcjonowania psychicznego człowieka, blokującego zmianę: przekonań. Im zmiana dokonuje się na głębszym poziomie, tym silniej pociąga za sobą zmiany na płytszych poziomach – szczególnie na poziomie wiedzy, umiejętności i zachowań. Ponieważ poziom przekonań jest najgłębszym poziomem, na jaki możemy wpływać szkoleniem, najsilniej warunkujemy rozwój kompetencji związanych z informacją zwrotną. Im bardziej rozwinięta kompetencja, tym efektywniej wpływamy na środowisko, czyli dbamy o własny komfort i skuteczną realizację celów.
Trener korzysta z różnorodnych metod warsztatowo-treningowych:
- Gorące krzesło
- Odgrywanie ról i scenek
- Dyskusja moderowana
- Instruktaż
- Przykłady audio i video
- Ćwiczenia indywidualne, w grupach
- Trening ze stop-klatką na feedback
Gdzie i kiedy się spotykamy?
W razie jakichkolwiek pytań pomoże Ci Ania Góralczuk
tel. 791 412 204, email: [email protected]
Oni już byli na tym szkoleniu
Jest Moc, ale tylko ode mnie zależy czy ją wykorzystam! Podobało mi się innowacyjne podejście do uczestnika, trener - ekspert, notatki w materiałach, prezentacje.
Szkolenie przeprowadzone było w sposób interesujący. Było dużo przykładów na których można było przećwiczyć udzielanie informacji zwrotnej, trener zbudował dobrą relację z członkami szkolenia.
Szkolenie pozwoliło mi doskonalić umiejętności, nabyć nowe kompetencje. Przede wszystkim luźna atmosfera między trenerem, a uczestnikami pozwoliła na pełne „otworzenie się” podczas licznych ćwiczeń praktycznych. W trakcie ich trwania wykorzystaliśmy realne sytuacje, które maja miejsce w naszej pracy, co jest szczególnie cenne.
Kup voucher, skorzystaj ze szkolenia w dowolnym momencie!
Na voucher możesz wykupić dowolną ilość szkoleń i wykorzystać go na dowolne szkolenia bez konieczności deklarowania terminu i tematu szkolenia. Decyzję możesz podjąć w każdym momencie. Część szkoleń możesz odbyć jeszcze w tym roku, część w kolejnym, lub wszystkie w 2019 roku. Jeśli nie wykorzystasz środków do końca 2019 roku - zgodnie z Twoją decyzją: albo zwrócimy je na konto płatnika albo przesuniesz je na kolejny rok, a więc nie masz nic do stracenia! Jesteśmy też elastyczni jeśli chodzi o tytuł faktury.
Więcej informacji można uzyskać kontaktując się z Anią Góralczuk:
791 412 204.