Komunikacja metodą NVC, Nonviolent Communication
Lokalizacja: Otwarte szkolenia - Warszawa | szkolenia zamknięte dla firm - realizacja w całej Polsce
Zapraszamy Cię w przepiękną podróż do świata komunikacji metodą NVC (Nonviolent Communication). Jej pierwszy krok wykonasz podczas tego szkolenia, a dalsza droga będzie rozwijać się każdego dnia - w pracy, w relacjach z bliskimi oraz w codziennych rozmowach. Komunikacja bez przemocy to nie jednorazowa technika, lecz praktyka budowania porozumienia oparta na szacunku, empatii i świadomym wyrażaniu potrzeb.
Podczas szkolenia chcemy zainspirować Cię do odkrycia nowego sposobu komunikowania się - bez oceniania, bez pretensji, agresji czy niepotrzebnych konfliktów. Pokażemy jak prowadzić rozmowy w oparciu o wzajemne zrozumienie, autentyczny dialog i uważność na potrzeby własne oraz innych osób.
Dzięki poznaniu zasad Nonviolent Communication dowiesz się, jak budować lepsze relacje, skuteczniej rozwiązywać nieporozumienia oraz komunikować swoje oczekiwania w sposób stanowczy, a jednocześnie pełen szacunku. Ostatecznym celem jest większy komfort w kontaktach z ludźmi, poczucie wewnętrznej równowagi oraz satysfakcję płynącą z tworzenie wartościowych i trwałych relacji.
Efekty szkolenia - Komunikacja metodą NVC (Nonviolent Communication)
- zwiększysz świadomość własnych emocji, potrzeb i sposobów komunikowania się
- nauczysz się lepiej rozumieć potrzeby, intencje i perspektywę innych osób
- rozwiniesz umiejętność uważnego słuchania i prowadzenia autentycznego dialogu
- nauczysz się jasno wyrażać emocje, potrzeby, oczekiwania i prośby, bez wywoływania niepotrzebnych konfliktów
- poznasz sposoby budowania porozumienia, współpracy i wzajemnego zrozumienia nawet w trudnych sytuacjach
- dowiesz, się jak tworzyć atmosferę szacunku, zaufania i empatii zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym
To praktyczne szkolenie z Komunikacji NVC (Nonviolent Communication) pozwoli Ci skuteczniej budować relacje, ograniczać konflikty i komunikować się w sposób świadomy oraz wspierający porozumienie.
Dla kogo jest to szkolenie?
Szkolenie Komunikacja metodą NVC (Nonviolent Comunication) jest skierowane do wszystkich osób, które chcą budować lepsze relacje, skuteczniej się porozumiewać i tworzyć atmosferę wzajemnego szacunku - zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym.
Szczególnie polecamy je:
- menedżerom i kierownikom, którzy chcą skuteczniej komunikować się z pracownikami, budować zaangażowanie i ograniczać konflikty w zespołach
- liderom zespołów, którzy pragną wzmacniać swój autorytet poprzez empatyczną i partnerską komunikację
- pracownikom, którzy chcą poprawić jakość współpracy z przełożonymi, współpracownikami i innymi działami
- specjalistom sprzedaży i obsługi klienta, dla których kluczowe jest budowanie trwałych relacji, zaufania i lojalności klientów
- osobom, które chcą lepiej wyrażać swoje potrzeby, oczekiwania i granice, zachowując jednocześnie szacunek dla rozmówcy
- wszystkim, którzy szukają sprawdzonych metod na lepsze porozumienie, ograniczenie konfliktów i rozwijanie komunikacji opartej na empatii
Program szkolenia:
1. Poznanie fenomenu NVC – Nonviolent Communication
Komunikacja bez przemocy - brzmi trochę górnolotnie, ale działa zaskakująco praktycznie
- Czym właściwie jest NVC (Nonviolent Communication) i dlaczego pomaga budować lepsze relacje w pracy i poza nią?
- Jak komunikować się tak, aby być słyszanym, a nie tylko słuchanym?
- Dlaczego tak często używamy języka, który nieświadomie blokuje porozumienie, i jak zastąpić go komunikacją opartą na wyborze, szacunku i współpracy?
- 4 filary skutecznej komunikacji metodą NVC - nauczysz się świadomie skupiać na czterech elementach, które zmieniają jakość rozmowy:
- Obserwacje - jak oddzielać fakty od ocen i interpretacji (tak, to dwie różne rzeczy;))
- Emocje - jak mówić o uczuciach bez obwiniania innych
- Potrzeby - jak rozpoznawać, akceptować i komunikować to, co jest dla Ciebie naprawdę ważne
- Prośby i oczekiwania – jak formułować je w sposób zwiększający szansę na usłyszenie i realizację
2. Sytuacje trudne i konfliktowe – jak budować porozumienie metodą NVC
- Poznasz koncepcję Szakala i Żyrafy oraz dowiesz się, którego z nich warto częściej zapraszać do rozmów
- Przeanalizujesz rzeczywiste sytuacje z życia zawodowego uczestników i sprawdzisz, jak Komunikacja bez przemocy (NVC) pomaga wyjść z impasu
- Nauczysz się rozpoznawać komunikaty wywołujące opór, frustrację i konflikty
- Dowiesz, się jak zmieniać je na komunikaty budujące współpracę, zaufanie i wzajemne zrozumienie
- Poznasz sposoby prowadzenia trudnych rozmów bez eskalowania napięcia i niepotrzebnych emocji
3. Informacja zwrotna, która buduje relacje zamiast je psuć
- Nauczysz się przekazywać konstruktywną informację zwrotną bez wywoływania postawy obronnej
- Poznasz metodę 4 kroków NVC, dzięki której łatwiej wyrazisz swoje niezadowolenie i potrzeby
- Dowiesz się jak oddzielać fakty od opinii oraz interpretacji, aby uniknąć niepotrzebnych konfliktów
- Nauczysz się wyrażać prośby i oczekiwania w sposób zwiększający szansę ich realizacji
Trenerzy prowadzący szkolenie
Małgorzata Jabłońska
Psycholog, trener biznesu, coach i mentor z ponad 30-letnim doświadczeniem zdobywanym w międzynarodowym środowisku korporacyjnym. Certyfikowany coach oraz trener trenerów (USA).
Dyplomowany psycholog kliniczny, absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego. Ukończyła również czteroletnie studia doktoranckie w Instytucie Filozofii i Socjologii PAN realizowane w ramach Fundacji Sorosa.
Przez ponad 30 lat pełniła funkcje menedżerskie i zarządcze w Polsce, Europie, USA, Afryce oraz na Bliskim Wschodzie. Realizowała projekty w środowiskach wielokulturowych, wspierając organizacje w obszarach przywództwa, zarządzania zmianą, rozwoju zespołów, komunikacji oraz rozwiązywania konfliktów.
Na sali szkoleniowej łączy wiedzę psychologiczną z praktyką biznesową. Prowadzi warsztaty i programy rozwojowe z zakresu zarządzania zespołem, komunikacji interpersonalne i NVC (Nonviolent Communication), wystąpień publicznych, prezentacji biznesowych oraz coachingu menedżerskiego.
Jest autorką i współautorką licznych programów szkoleniowych opartych na międzynarodowych standardach rozwoju kompetencji. Uczestnicy jej szkoleń cenią przede wszystkim praktyczne podejście, dużą liczbę przykładów biznesowych oraz gotowe narzędzia, które można wdrożyć od razu po warsztatach.
Ekspertka w obszarze nowoczesnej edukacji i rozwoju kompetencji. Współtworzyła innowacyjne rozwiązania dydaktyczne dla Szkoły Głównej Handlowej, a także współpracowała z uczelniami wyższymi i studiami podyplomowymi, wspierając rozwój przyszłych liderów i menedżerów.
Metodyka szkolenia
W naszych szkoleniach dostajesz właśnie w takich proporcjach:
Techniki i narzędzia konkretne strategie działania adekwatne do sytuacji i optymalne narzędzia (np. formularze, scenariusze rozmów, matryce, ściągi) – gotowce, które wiesz jak wykorzystać na co dzień
Warsztat dzięki ćwiczeniom grupowym, grom, pracy w parach, na gorącym krześle, prowokacjom, wdrażasz nowe techniki i narzędzia, doświadczasz omawianych mechanizmów na sobie także w zaskakujących eksperymentach
Wiedza niezbędne informacje, teorie przełamujące schematy i mity, badania i odkrycia z różnych dziedzin: psychologii, neurobiologii, coachingu, NLP
Nastaw się na spotkanie z inspirującą wiedzą, a także na poznanie zestawu „narzędzi”, które pomogą Ci wzmocnić Twoją komunikację. Warsztat Komunikacji NVC wyposaży Cię w umiejętności, które mają moc zmieniania świata wokół Ciebie i siłę zmieniania Ciebie samego, w kierunku stawania się bardziej świadomym siebie człowiekiem w relacjach z innymi.
Szkolenie jest prowadzone warsztatowo. W trakcie szkolenia ćwiczymy umiejętności praktyczne uczestników poprzez odgrywanie ról, pracę w parach i trójkach, wprowadzamy elementy treningu interpersonalnego. Dostarczamy konkretnych technik z repertuaru Komunikacji NVC. Nastawiamy się na stworzenie komfortowej przestrzeni do eksperymentowania, badania swoich możliwości i przekraczania granic, tak żeby uczestnicy szkolenia doświadczyli zmiany na sobie i poczuli się dobrze z tą zmianą, stając się gotowymi do wprowadzenia nowych zachowań w ich życie prywatne i zawodowe.
Rozgość się w naszej sali!
Na naszej pięknej sali z panoramicznymi oknami, klimatycznym drewnem i mega wygodnymi fotelami!
i max 10 osób na sali
Najczęściej zadawane pytania
W jakim miejscu odbywa się szkolenie stacjonarne?
Czy organizator szkolenia oferuje pomoc w rezerwacji hotelu?
Co zrobić w przypadku konieczności anulowania uczestnictwa w szkoleniu?
W jakich godzinach prowadzone jest szkolenie?
Czy w trakcie szkolenia zapewnione jest wyżywienie?
Jakie są zalecenia dotyczące ubioru na szkolenie?
Czy wystawiany jest certyfikat ukończenia szkolenia?
Czy jest dostępna forma szkolenia online?
Super, że chcesz się rozwijać!
Zrób krok dalej - zapisz się do newslettera.
Zyskaj dostęp do eksperckiej wiedzy + zestaw 5 testów kompetencji online gratis.
Dziękujemy za zapis. Szykujemy już wysyłkę testów!
W najbliższym czasie dostaniesz potwierdzenie na adres e-mail.
Pamiętaj, aby sprawdzić także foldery "Oferty" i "Spam".