Szkolenie - Charyzmatyczny menadżer

Pobierz program:

Program szkolenia: Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników

1. Jak utrzymać motywację pracowników? Zasady oraz praktyczne techniki
- motywowanie 3.0

Odkryjesz potęgę psychologii motywowania oraz poznasz i dostaniesz praktyczne narzędzia, które pomogą Ci utrzymać motywację Twoich pracowników na najwyższym poziomie.

• 10 najsilniejszych uniwersalnych, profilatkycznych motywatorów pozafinansowych, silniejszych od podwyżki
• Jakie znaczenie mają potrzeby w motywowaniu i jak je wykorzystać w motywowaniu? Teoria Maslowa i Herzberga wraz z praktycznym narzędziem do jej zastosowania
• Jak motywować pokolenia X/Y/Z (Millenialsów)?
• Jak regularnie badać poziom motywacji i reagować na bieżąco, by nie dopuścić do jej spadku? Praktyczne narzędzie: Matryca Motywacji™
• Na czym polega Motywacja 3.0 i czemu model „kija i marchewki” już nie działa?
• Jakie nagrody i jak stosować, by nie stracić motywacji pracownika?

2. Od informacji zwrotnej, poprzez wspieranie rozwoju
aż do egzekwowania i dyscyplinowania opornego pracownika

Nauczysz się przekazywać Twoim pracownikom konstruktywną informację zwrotną, bazującą zarówno na tzw. czystym feedbacku, jak i na elementach tzw. feedforward. Nauczysz się eskalować stosowane techniki aż do tych najmocniejszych, gdy Twoje wcześniejsze prośby, wskazówki, pytania i informacje zwrotne zawiodły!

• Feedback - jak rozmawiać z pracownikiem, by delikatnie zwrócić mu uwagę na obszary "rozwojowe"? Nauczę Cię paru potężnych technik, które gdy poprawnie rozumiane i stosowane, przynoszą pożądane efekty.
• Informacja zwrotna z elementami feedforward – gdy chcesz przekazać  informację zwrotną doceniającą lub gdy chcesz przyspieszyć pozytywne zmiany i sam feedback nie wystarcza: technika ZFPUP.
• Twój pracownik nie wykonuje poleceń? Odmawia? Albo mówi, że coś zrobi i nie robi? Na Twoich realnych sytuacjach zawodowych pokażę Ci najefektywniejsze techniki egzekwowania i dyscyplinowania w trudnych sytuacjach. Każdy przećwiczy te techniki z perspektywy szefa i "dyscyplinowanego" doświadczając ich skuteczności: 4AS™ - zaawansowana technika autorska, którą zadbasz o realizację oraz o relację.
• Program naprawczy dla podwładnego – praktyczne narzędzie i wskazówki na te najtrudniejsze sytuacje menadżerskie.
• Rozmowa rozwojowa i pytania budujące odpowiedzialność i proaktywność po stronie pracownika – praktyczne wskazówki i techniki.

3. Delegowanie, rozliczanie i ocena efektywności

• Błędy w delegowaniu
  Zobaczysz jakie błędy 90% menedżerów popełnia w procesie wyznaczania celów przy użyciu arkuszy wyznaczania celów (np. MPD, MPO, IPD, itp.), w efekcie czego proces ten jest parodią a oceny okresowe są krzywdzące.
• Jak delegować, czyli:
  • jak planować podział zadań, by odciążyć się z pracy operacyjnej – dwa praktyczne narzędzia, która Ci w tym pomogą: model delegowania 4GROW™ oraz 6 Poziomów Delegowania wg. Harvey'a Shermana;
  • jakiego języka i zwrotów używać do delegowania, w zależności od efektu, jaki chcesz uzyskać, od kompetencji pracownika i od Waszej relacji – elementy neurolingwistyki w delegowaniu.
• SMART to nie wszystko. Poznasz nasz autorski model SMART-UP i odkryjesz, jak wyznaczać cele (i zadania) pracownikom:
  • na poziomie operacyjnym i menedżerskim
  • uczącym się i specjalistom/ekspertom
  • kreatywnym i szablonowym
  • zaangażowanym i leniwym
• Jak rozliczać i oceniać
  • Jakie kryteria przyjąć przy rozliczaniu i ocenie, by była sprawiedliwa?
  • Jak wyznaczać wskaźniki sukcesu obiektywne i mierzalne?
  • Jak sprawiedliwą oceną wzbudzić motywację do poprawy?
  • Poznasz niezwykle proste, skuteczne i praktyczne narzędzie, które pomoże Ci w prowadzeniu okresowych rozmów oceniających – dzięki tej technice, Twoi pracownicy będą mieli pewność sprawiedliwej oceny. Dodatkowo, narzędzie to pomoże Ci w diagnozie kompetencji / talentów Twoich podwładnych.

4. Jak zarządzać zespołem i jaki styl zarządzania wybrać?

• Zarządzanie sytuacyjne wg. Hersey'a-Blancharda - jak rozpoznać dojrzałość pracownika, aby optymalnie dopasować styl zarządzania, narzędzia i techniki:
  • R1 - entuzjastyczny debiutant
  • R2 - rozczarowany adept
  • R3 - kompetentny-ostrożny praktyk
  • R4 - samodzielny ekspert
• Jak dopasować styl kierowania do sytuacji i pracownika:
  • style wg. Blake'a-Mouton 
  • style wg. Hersey'a-Blancharda 

5. Rola menedżera w zarządzaniu zespołem

Zarządzanie pracownikiem jest procesem i zarazem cyklem - żeby lider mógł zapewnić swojej organizacji efektywną pracę swoich podwładnych, powinien mieć czas na wywiązywanie się z 4 podstawowych funkcji menadżerskich:

• organizowanie
• delegowanie
• motywowanie
• rozliczanie

Podczas szkolenia poznasz techniki i narzędzia, które pomogą Ci w realizowaniu powyższych funkcji a także będą składały się na cały cykl zarządzania pracownikiem, który jest jednocześnie klamrą spinającą wszystkie elementy szkolenia:

1. Określanie celów i zadań
2. Badanie potrzeb, motywatorów i demotywatorów pracownika
3. Delegowanie zadań, odpowiedzialności
4. Monitorowanie realizacji zadań i adekwatne do poziomu kompetencji pracownika, wsparcie w realizacji zadań
5. Egzekwowanie w oparciu o wskaźniki efektywności
6. Ocena poziomu realizacji projektu/zadania oraz efektywności pracownika
7. Podsumowanie – rozmowa okresowa i wyznaczenie ścieżki rozwoju

Dodatkowo, narzędzia i techniki, które przećwiczysz i otrzymasz „na wynos”, pomogą Ci przeciwdziałać Pięciu Dysfunkcjom Pracy Zespołowej (wg modelu Patricka Lencioniego) takim jak: brak zaufania, strach przed konfliktem, brak zaangażowania, odpowiedzialności i dbałości o rezultaty. Więcej narzędzi do budowania efektywnie współpracujących, zjednoczonych zespołów poznasz na II poziomie szkolenia.

Przez całe szkolenie, trener będzie zwracał Ci uwagę na Twój język i mowę ciała w kontekście budowania autorytetu lidera – neurolingwistyka to potężna wiedza, która pomoże Ci świadomie operować słowem!

Poprowadź zespół na wyżyny motywacji i zaangażowania...

Pobierz program:

Poziom III - program szkolenia: Motywowanie pracowników i usamodzielnianie zespołu

1. Jak motywować niefinansowo pracowników niezaangażowanych? Motywowanie 3.0

Odkryjesz potęgę psychologii motywowania oraz poznasz i dostaniesz praktyczne narzędzia, które pomogą Ci motywować Twoich pracowników nawet w najtrudniejszych sytuacjach, np. gdy chce podwyżkę na którą nie zasługuje lub na którą nie masz budżetu.

• 10 najsilniejszych uniwersalnych, profilaktycznych motywatorów pozafinansowych, silniejszych od podwyżki
• Nagrody warunkowe i bezwarunkowe - jak ich używać, by pielęgnować długotrwałą motywację pracownika i nie psuć jego wewnętrznej motywacji?
• Odkryjesz, jakie nagrody - często stosowane przez menadżerów - niszczą motywację długoterminową pracownika dając jedynie bardzo krótkotrwały efekt
• Na czym polega Motywacja 3.0 i czemu model „kija i marchewki” już nie działa? Jakie znaczenie mają potrzeby w motywowaniu i jak je wykorzystać w motywowaniu?
• Piramida potrzeb Maslowa, która nie zawsze działa - co zrobić by motywować odwróconą piramidą (czyli żeby potrzeby fizjologiczne i bezpieczeństwa nie były najważniejsze)
• Teoria Herzberga wraz z praktycznym narzędziem do jej zastosowania
• Jak motywować pokolenia X/Y/Z (Millenialsów)?
• Jak regularnie badać poziom motywacji i reagować na bieżąco, by nie dopuścić do jej spadku? Praktyczne narzędzie: Matryca Motywacji™
• Jak motywować zaawansowaną techniką "Algorytm Motywowania Niefinansowego 4GROW™" w sytuacji konfliktu interesów i oczekiwań z pracownikiem:
  • niezaangażowanym (np. pakuje się przed czasem, pracuje maksymalnie na 100%, nie wychodzi z inicjatywą, itp.)
  • stawiającym oczekiwania nie do zrealizowania (np. chce podwyżkę, awans, inne projekty, inną zmianę, nowy samochód, itp.)
  • zdemotywowanym (pracuje poniżej 90% możliwości, narzeka, psuje atmosferę, odmawia wykonywania zadań, itp.)
• Czym jest system motywacyjny, z czego się składa, czym się różni od systemu wynagrodzeniowego i jak Ty jako menadżer w prosty sposób możesz go stworzyć?

2. Jak motywować zespół do samodzielności poprzez zarządzanie przez wartości i postawy - Management By Values

1. Na czym polega zarządzanie przez wartości i postawy?
   • Czym są wartości i postawy?
   • Jak zarządzać wartościami na 4 poziomach:
     • Zarządzanie wartościami pracownika
     • Zarządzanie wartościami zespołu
     • Zarządzanie pracownikiem i zespołem poprzez wartości menadżera
     • Zarządzanie pracownikiem i zespołem poprzez wartości firmy
   • Jak pokazać pracownikom korzyści z zarządzania przez wartości?
   • Jaka powinna być rola menedżera w zarządzaniu przez wartości i postawy?
   • Jak powinien wyglądać proces zarządzania wartościami i postawami, by przynosił krótko- i długofalowy zwrot z inwestycji Twojego czasu?
   • Jaka jest rola utożsamiania się pracownika z wartościami i postawami Twoimi i firmowymi oraz jak do tego doprowadzić u pracownika?
2. Praktyczne techniki zarządzania przez wartości i postawy:
   • Karty Wartości – proste i potężne narzędzie do szybkiego sprawdzenia wartości pracowników i wydobycia z nich motywatorów niefinansowych.
   • Koło Wartości – technika autodiagnozy zespołowej wartości – jak dzięki niej motywować zespół do samodzielnego dbania o wartości i pożądane przez Ciebie postawy?
   • Kontrakt Zespołu – jak menedżer może skorzystać z wartości do budowania oczekiwanych postaw w zespole?
   • „Wiatr w żagle”™ – technika odkrywania najsilniejszych (pozostających w pamięci pracownika na lata) motywatorów indywidualnych na poziomie wartości i łączenia ich z wartościami menadżera i organizacji
   • Jak wzmacniać motywację do realizacji celów poprzez wydobycie wartości pracownika?
   • STAR – Jak badać wartości u kandydatów do pracy i zatrudniać pracowników dopasowanych do firmy i zespołu pod kątem wartości i postaw?
   • Matryca Motywacji™ – jak motywatory z poziomu potrzeb przełożyć na jeszcze głębsze poziomy - wartości i przekonań, dzięki którymi możemy silniej motywować
   • Algorytm Motywowania Niefinansowego 4GROW™ – technika motywowania w sytuacji braku możliwości lub chęci realizacji potrzeb i oczekiwań pracownika
   • Matryca wartości i postaw™ jako punkt wyjścia do kształtowania i korygowania postaw oraz wartości pracownika
   • ZPZU i informacja zwrotna jako rozmowy rozwojowe w ramach "instant feedbacku" do wzmacniania i korygowania postaw i przejawiania wartości
   • 5 Dysfunkcji zespołu - poziom II - jak sprawić, by pracownicy:
     • byli zaangażowani w realizację celów
     • czuli się odpowiedzialni za nie
     • przywiązywali wagę do rezultatów

3. Jak opowiadać o wartościach, by inspirować do zmian i motywować?

• poprzez Expose szefa - poziom II - dzięki wizji korzystnej dla pracownika tak, by ten chciał realizować wartości menadżera i firmy
• poprzez rozmowy indywidualne tak, by pracownik miał jasność, czego menadżer od niego oczekuje i dzięki temu mógł przez rok pracować zgodnie z Twoimi oczekiwaniami

Przez całe szkolenie, trener będzie zwracał Ci uwagę na Twój język i mowę ciała w kontekście budowania autorytetu lidera – neurolingwistyka to potężna wiedza, która pomoże Ci świadomie operować słowem!

Poprowadź zespół na wyżyny motywacji i zaangażowania...

Pobierz program:

Poziom III - program szkolenia: 
Charyzmatyczny przywódca

To szkolenie jest inne niż te, z którymi zetknąłeś się do tej pory. Prowadzimy je w metodologii prowokatywnej, team coachingu i treningu interpersonalnego. Program merytoryczny obejmuje następujące obszary:

1. Charyzmatyczne zarządzanie konfliktem, oporem, różnicą zdań i interesów także na spotkaniach

Ta część szkolenia jest żywym organizmem, który powstaje w wyniku zetknięcia się Uczestników i trenera. Trener w zależności od silnych i słabych stron Uczestników, stosuje interwencje powodujące trudne sytuacje, a następnie wprowadza odpowiednie techniki i narzędzia, doprowadzając do satysfakcji, porozumienia i pogłębienia relacji. Uczestnicy uczą się przez własne realne doświadczenie - zarówno problemu jak i skuteczności technik zarządzania konfliktem.

Iii... dostaniesz także dawkę wiedzy ubraną w konkretną technikę, które to zamienią Twoje naturalne odruchy, pogłębiające problem/konflikt, na pogłębiające się zrozumienie i relację!:

• Analiza Transakcyjna
• Trójkąt Dramatyczny
• Algorytm EGO™

2. Charyzmatyczne przemawianie na poziomie mistrza
- czyli jak zainspirować ludzi, tchnąć wiatr w żagle?

Expose szefa - poziom III - czyli jak posługiwać się potężnym psychologicznie i neurolingwistycznie narzędziem - wizją - by mówić o przyszłości firmy tak, żeby pracownicy poczuli, że skoczą za Tobą w ogień?
Jak być "naturalnym" liderem?

3. Charyzmatyczna mowa ciała - jak emanować blaskiem i mocą?

Jak patrzy charyzmatyczny lider?
Skąd bierze się ten blask w oczach?
Jak promieniować nawet na forum pewnością siebie połączoną ze spokojem?
Będziemy pracowali nad Twoimi indywidualnymi aspektami charyzmatyczniej mowy ciała - dostaniesz wskazówki, wdrożysz je, a na koniec dostaniesz dowód zmiany w postaci informacji zwrotnej  i nagrania video (dla chętnych).

4. Charyzmatyczne prowadzenie dyskusji na poziomie mistrza - czyli jak sprawić, żeby rozmówca zmienił decyzję?

Widzisz czasami, że Twój rozmówca "zabłądził"? Ale uparty jest - zwykłe argumenty do niego nie trafiają, nie chce zmienić zdania. Możesz oczywiście użyć argumentu - "bo ja tak mówię" ale... to takie autokratyczne i mało charyzmatyczne... A potrzebujesz jego zaangażowania, więc ... dam Ci piękną i potężną technikę. Technikę do zmiany przekonań, obaw, percpecji, sposobu myślenia, odczuwania. Jest to najpotężniejsza coachingowa technika, dzięki której ludzie dokonują niebywałych zmian w życiu, niesamowitych odkryć! I technika ta działa tylko w sposób etyczny, więc dostajesz bezpieczne narzędzie! Każdy z nas na szkoleniu będzie mieć okazję, by doświadczyć zmiany swojej decyzji oraz by zmienić decyzję innej osobie.

5. Charyzmatyczne prowadzenie spotkań i zespołu do rozwiązania problemu

Jest problem do rozwiązania i nie chcesz go rozwiązywać Ty - chcesz zaangażować w to zespół lub koleżanki/kolegów menadżerów na spotkaniu. Najczęściej dochodzi do przekrzykiwania, walki o głos lub bicia piany, ale Ty poprowadzisz spotkanie tak, że wszyscy doświadczą synergii współpracy i efektywnie poprowadzisz ich do wyboru najlepszego rozwiązania. A krytyka będzie tak konstruktywna, że będzie pobudzać do kreowania pomysłów. Zbyt pięknie brzmi? To dlatego, że niewiele osób to potrafi, ale Ty dostaniesz kolejną potężną technikę - Zmodyfikowaną Strategię Disneya (przez nas, bo ta klasyczna właśnie nie daje takich rezultatów)!

6. Menadżerski trening interpersonalny 

To szansa dla Ciebie na modyfikację tożsamości i zachowań, poprzez lustro społeczne od innych menadżerów - grupy w której bądź co bądź potrzebujesz budować swój autorytet i zaufanie do Ciebie - to niezastąpiona okazja do eksperymentowania i zrobienia tego, na co do tej pory nie pozwalały Ci obawy o odbiór przez innych, więzy kultury organizacyjnej, a co może stać się Twoim nowym zasobem w zachowaniach, zupełnie dobrze lub nawet świetnie odbieranym przez innych. Na tym właśnie polega wyjątkowość treningu interpersonalnego - to, co nam się wydaje, że inni myślą o nas lub pomyślą, czasami dzieli przepaść od tego jak naprawdę jest. I tylko odważne zmierzenie się z informacją zwrotną daje nam szansę na zmianę - modyfikację swojej tożsamości i zachowań na takie, z których inni więcej będą czerpać i przede wszystkim - TY!

7. Ja - Charyzmatyczny Lider. Jak stworzyć swoją własną autentyczną charyzmę?

Jak w wielu innych przypadkach "miękkich kompetencji" - charyzmę tworzy się w sobie. Oczywiście, są osoby, które miały dobre przykłady w dzieciństwie, więc mają łatwiejszy start i krótszą drogę, ale to nie ma znaczenia dla Ciebie - Twoja droga jest jedyna w swoim rodzaju, bo każdy jest inny. Na tym szkoleniu znajdziesz swoją drogę i dostaniesz techniki do wyznaczania tej drogi dalej, samemu - bo to przygoda pięknych odkryć o sobie i zmian przynoszących radość i satysfakcję z SIEBIE!

Przeczytaj wszystkie informacje o szkoleniu z IV poziomu Akademii Charyzmatycznego Menadżera - Charyzmatyczny przywódca lub...

Chcesz, aby ludzie mówili, że skoczą za Tobą w ogień?

Pobierz program:

Program dwudniowego szkolenia: 
Wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe - przekonujące i intrygujące

Wszystkie prezentacje i wystąpienia uczestników (łącznie 7-8) są nagrywane kamerą, łącznie z informacją zwrotną o obszarach do rozwoju i silnych stronach udzielaną przez trenera i wybranych Uczestników. Uczestnik otrzymuje swoje nagrania, aby móc dalej doskonalić swój warsztat po szkoleniu.

1. Jak zaciekawić publiczność w trakcie wystąpienia i prezentacji?

Już od pierwszych Twoich słów, ba, nawet zanim cokolwiek wypowiesz - publiczność z iskierką w oku i zaciekawieniem przygląda się temu, jak występujesz i słucha w pełnej uważności, co mówisz.
Przygotuj się na to - to bardzo przyjemne, doceniające patrzeć na tak zainteresowanych odbiorców.
To uzależnia - na prawdę, chcesz więcej i więcej prowadzić prezentacji, występować publicznie:)!

• Techniki budowania zaciekawienia, napięcia, dialogu, rozbawienia:
  • Zabiegami retorycznymi - zaraz Ci o nich powiem, psst... Czytaj dalej.
  • Strukturą Sinusoidy™ - trzymaj publiczność w napięciu przez całe wystąpienie!
  • Strukturą Rekina™ - sprawisz, że odbiorcy będą chcieli połknąć każde Twoje słowo i będę prosili o więcej!
  • Gadżetami - wytrącisz wszystkich ze schematów myślowych i zapadniesz w pamięć!
  • Narzędziami wspierającymi - slajdy, flipchart - one też są silnymi narzędziami do intrygowania!
• Zabiegi retoryczne, których wszyscy nieświadomie używamy, a świadomie stosowane - są potężnymi katalizatorami uwagi:
  • odwleczenia,
  • antytezy,
  • pauzy,
  • powtórzenia,
  • metafora,
  • anegdota,
  • pytania i pytania retoryczne.

2. Jak przekonywać do swoich pomysłów i rekomendacji w wystąpieniu publicznym

• Co decyduje o efektywności Twojego przekazu - psychologia przekonywania w wystąpieniu publicznym
• Przekonujące struktury i scenariusze wystąpień publicznych używane przez najlepszych mówców (m.in. Steve Jobs, Anthony Robbins, Brian Tracy, Barrack Obama)
• Projektowanie struktury treści – czyli co zrobić, by przekaz był utrzymujący skupienie,  zrozumiały i efektywny:
  • Struktura Perswazji™ – jak wzbudzić i utrzymać dynamikę wystąpienia publicznego oraz przekonać odbiorcę do pożądanych myśli i decyzji.
  • Model Rekina™ – jak zjednać sobie odbiorcę i zostawić na długo w jego głowie nasze wystąpienie publiczne.
• Wzorce budowania, funkcje i proporcje treści: wstępu, rozwinięcia i zakończenia prezetacji.
• Zarządzanie czasem - proporcje  czasowe dla elementów wystąpienia i prezentacji.

3. Trudny uczestnik - jak radzić sobie z niepożądanymi zachowaniami publiczności w trakcie wystąpienia?

• Publiczność niezainteresowana, znudzona - techniki do pobudzania
• Jak sobie radzić, kiedy wydarzy się coś nieprzewidywanego
• Jak reagować, gdy nie znamy odpowiedzi na zadane pytanie, lub pytanie wykracza poza Twoje kompetencje
• Odbiorca nieśmiały, małomówny - techniki do otwierania
• Uczestnik gadatliwy, błaznujący - techniki do wyciszania
• Odbiorca czelendżujący - techniki do wychodzenia z (o)presji
• Uczestnik konfliktowy - techniki do budowania porozumienia i partnerstwa w sytuacji, gdy:
  • zadane pytanie ma w podtekście zarzut, np. "Ile lat Pan(i) pracuje w biznesie/tej roli...?"
  • dostajesz jawny zarzut/obiekcję, np. "Nie znasz się!"
  • odbiorca nie zgadza się z Tobą, np. "To się nie uda!"
  • ktoś podkopuje Twój autorytet, np. "Do brzegu!"

4. Optymalizujemy Twoje wystąpienia publiczne podczas szkolenia

• Dopasujemy cały Twój warsztat związany z zaciekawianiem, przekonywaniem i radzeniem sobie z trudnym odbiorcą, gdy:
  • Twoje wystąpienie publiczne dotyczy:
    • ryzyk i problemów,
    • rekomendacji i pomysłów,
    • produktów,
    • liczb (i kochasz Excela;)),
    • nowych informacji,
    • rozwoju kompetencji odbiorców.
  • będziesz prezentować przed:
    • zarządem, menadżerami,
    • członkami zespołu projektowego lub współpracownikami,
    • uczestnikami konferencji, prelekcji, seminarium,
    • przed klientem w kameralnym gronie,
    • kamerą.
• Indywidualny plan rozwojowy nagrany dla Ciebie przez trenera:
  • Co wzmacniać,
  • Czego unikać,
  • Nad czym pracować w pierwszej kolejności.

Przyjdź po techniki, które odmienią efektywność Twoich wystąpień publicznych i prezentacji!

Pobierz program:

Program szkolenia:
Wywieranie wpływu, perswazja, argumentacja i budowanie autorytetu

1. Pewność siebie i autorytet dzięki temu, w jaki sposób myślisz i mówisz

• "Zacznij od siebie"- wywieranie wpływu na siebie, jako podstawa wywierania wpływu na innych: poznasz 3 praktyczne narzędzia do uruchamiania własnej proaktywności oraz do wzmacniania pewności siebie
• Myśli i słowa pod lupą – ukryte znaczenie słów ma znaczenie! Poznasz słowa, które zmieniają odbiór Twoich wypowiedzi – wzmacniając Twój autorytet i siłę perswazji lub niepotrzebnie osłabiają Twój przekaz i wręcz powodują efekt odwrotny do oczekiwanego... Uwaga! Trener będzie Cię „łapał za słówka” ?
• Perswazyjna składnia zdań – kolejność słów jest ważna – przećwiczysz różnorodne wypowiedzi (stwierdzenia i pytania), które będą wzmacniały pożądany efekt.

2. Przekonywanie racjonalną argumentacją

• Trening 6 różnych sposobów argumentowania logicznego – przećwiczysz techniki prowadzenia racjonalnej dyskusji.
• Błędy argumentacji – odkryjesz czego unikać, aby nie osłabić własnej pozycji w dyskusji.
• Korzyści i zagrożenia płynące z racjonalnej argumentacji – odkryjesz kiedy warto a kiedy nie ma sensu stosować racjonalnej argumentacji.
• Poznasz i przećwiczysz skuteczną technikę prowadzenia rozmów poprzez umiejętne zadawanie pytań tak, aby doprowadzić rozmówcę do właściwych wniosków i Twojego rozwiązania. A ponieważ będzie to wniosek rozmówcy, nie trzeba pracować dłużej nad jego przekonaniem.

3. Przekonywanie do własnych rozwiązań dzięki połączeniu racjonalnej argumentacji
z siłą psychologii emocji

• Poznasz i przećwiczysz technikę FAPROK™, która pomoże Ci przygotować strukturę perswazyjną wypowiedzi podczas spotkań, na których chcesz przekonać odbiorców do własnych rozwiązań, pomysłów, rekomendacji.
• Dzięki technice pozornego wyboru w trzech odsłonach (alternatywa, kontrast i prowokacja), jeszcze skuteczniej przekonasz drugą osobę do swojego rozwiązania.

4. Wzmacnianie własnego autorytetu i wywieranie wpływu w trudnych
interpersonalnie sytuacjach

• Dostaniesz gotowe narzędzie – mapę do reagowania w sytuacjach, gdy ktoś atakuje Cię zastrzeżeniami lub niekonstruktywną krytyką. Przećwiczysz cały algorytm pozyskiwania przychylności osób wykazujących opór.

5. Mechanizmy psychologiczne w wywieraniu wpływu i perswazji

• Poznasz siłę przekazów, które bazują na psychologicznych podstawach wpływu społecznego, takich jak:
  • Reguła konsekwencji – ona pomoże Ci zbudować zaangażowanie innych poprzez odpowiednio dobrane kroki (w rozmowie, w projekcie, w procesie)
  • Reguła konformizmu – odkryjesz co warto podkreślać w swoich wypowiedziach (i innych formach komunikacji), aby wykorzystać siłę tkwiącą w grupie
  • Reguła autorytetu – sprawdzisz, kiedy i w jaki sposób na Twoją korzyść może zadziałać zewnętrzny autorytet
  • Reguła kontrastu – przećwiczysz świadome korzystanie z niedocenianej często tendencji naszego umysłu do ulegania wpływowi kontrastów.
  • Reguła kompromisu – potrenujesz wypowiedzi bazujące na zgadzaniu się z rozmówcą, nawet gdy się z  nim nie zgadzasz, dzięki czemu przekierujesz siłę Twojego wpływu w stronę porozumienia.
• Dodatkowo, odkryjesz na przykładach reklam, akcji sprzedażowych i różnorodnych przekazów z mediów – jak na co dzień ludzie poddawani są perswazji bazującej na psychologicznych mechanizmach: wzajemności, sympatii, niedostępności, racjonalizacji, wiarygodności, relaksu, powtarzania, odmawiania
• Granice uczciwego wykorzystywania technik i narzędzi wpływu - jaka jest różnica między wywieraniem wpływu, perswazją i manipulacją?

Są ludzie, pod wpływem których zmieniamy zdanie.
Naucz się jak Ty możesz wpływać na decyzje i działania innych ludzi.