Jakie potrzeby kryją dziecięce życzenia?
Trójka Polskie Radio | Mateusz Dąbrowski
Zamiast bezkrytycznie spełniać nawet najbardziej abstrakcyjne życzenia naszego dziecka, warto jest dotrzeć do potrzeb, jakie leżą u podstaw jego stanowiska. Zupełnie jak w biznesie!
Zarówno w negocjacjach rodzinnych, jak i w biznesowych warto dowiedzieć się, co jest rzeczywiście ważne dla drugiej strony - jakie interesy, wartości kryją się za sformułowanym stanowiskiem.
Życzenie dziecka "chcę być księżniczką / księciem!" może wyrażać jego potrzebę bycia docenionym, wyjątkowym, kochanym. Podobnie kontrahent, który nalega na udzielenie rabatu, może potrzebować pewności, że wydane pieniądze stanowią dobrą inwestycję.
Bezcenne w dojściu do porozumienia mogą okazać się pytania:
„Z czego to wynika, że…?”
„Jakie znaczenie ma dla Ciebie to, że…?”
„Na czym Ci zależy?”
„Co stanowi dla Ciebie wartość?”
Sekrety rzetelnych negocjacji poznasz na Szkoleniu: Negocjacje w biznesie. Zapraszamy!
Posłuchaj całej audycji (4’38"):
Super, że chcesz się rozwijać!
Zrób krok dalej - zapisz się do newslettera.
Zyskaj dostęp do eksperckiej wiedzy + zestaw 5 testów kompetencji online gratis.