Szkolenie sprzedażowe: Psychologia handlu

Wersje szkolenia:
online | stacjonarne | mix | zamknięte

Skuteczna sprzedaż to coś więcej niż dobrze skrojone słowa. Czy masz świadomość, jak dużą rolę odgrywają mechanizmy psychologiczne w handlu?

Chcesz się dowiedzieć, jaki jest związek między Twoją osobowością a wynikami w sprzedaży? Zależy Ci na autentycznych, długofalowych relacjach z klientami?

Jeśli tak, to jesteś w dobrym miejscu. Tutaj znajdziesz wszystko, co powinieneś wiedzieć o psychologii w handlu.

Sprawdź program lub ZAREZERWUJ

Terminy szkoleń

TERMINY WARIANT SZKOLENIA LOKALIZACJA
2021-03-08 - 2021-03-09

Psychologia handlu

Mix: Online lub Warszawa Zarezerwuj
2021-05-05 - 2021-05-06

Psychologia handlu

Mix: Online lub Warszawa Zarezerwuj
Do uzgodnienia

Szkolenie dedykowane / zamknięte - dopasujemy do Twoich potrzeb

Zamów szkolenie zamknięte, dedykowane specjalnie dla Twojego zespołu! Skontaktuj się z nami, a dopasujemy termin, miejsce i scenariusz szkolenia do specyfiki oraz potrzeb Waszej firmy!
Mix: Online lub dowolne miasto Zapytaj
2021-06-10 - 2021-06-11

Psychologia handlu

Mix: Online lub Warszawa Zarezerwuj

 

Korzystaj z doświadczenia aktywnych sprzedawców, przedstawicieli handlowych i doradców klientów z branż: IT, konsultingowej, rekrutacyjnej i medycznej.

  • Oferujemy Ci jeden z najbardziej praktycznych i dopasowanych do realiów rynku treningów. Wyposażymy Cię w narzędzia, które nawiązują do teorii skutecznej komunikacji i wywierania wpływu społecznego.

Czekają na Ciebie najbardziej efektywne techniki sprzedaży relacyjnej. Przyglądniesz się też samemu sobie – w nagraniu video symulacji rozmowy z klientem, a trener podzieli się z Tobą praktycznymi wskazówkami.

 

Szkolenie sprzedażowe: Psychologia handlu jest dla Ciebie, jeśli:

  • Do Twoich obowiązków należy sprzedaż produktów/usług, niezależnie od rodzaju branży i sprzedaży (B2B, B2C, telefoniczna, bezpośrednia itp.).
  • Nie znasz teorii skutecznej perswazji albo nie potrafisz przełożyć jej na praktykę.
  • Sprzedajesz w sposób intuicyjny, pozbawiony wzorców
    i fundamentu teorii sprzedaży.
  • Twoja efektywność handlowa jest zbyt niska w stosunku do możliwości rynkowych.
  • Jesteś skutecznym handlowcem, ale potrzebujesz odświeżyć/doszlifować swój warsztat.
  • Nie lubisz sprzedawać, a pomimo to musisz odnaleźć się w tej branży.
  • Twoja motywacja spadła na skutek niepowodzeń w domykaniu kontraktów.
  • Interesujesz się psychologią wywierania wpływu

Szkolenia sprzedażowe dla handlowców – połącz psychologię ze sprzedażą!

 

Dlaczego warto poznać techniki sprzedaży relacyjnej i wzmocnić swoje umiejętności?

  • Zyskasz większy zapał do aktywnej sprzedaży.
  • Będziesz bardziej skuteczny w domykaniu kontraktów.
  • Będziesz stosować w praktyce najskuteczniejsze techniki perswazji psychologicznej.
  • Dopasujesz techniki wywierania wpływu do sytuacji i rodzaju klienta.
  • Będziesz swobodnie rozmawiać z każdym typem osobowościowym klienta, dopasowując do niego język perswazji.
  • Zbudujesz długofalowe relacje z klientem, nie zadowalają się jednorazowym domknięciem sprzedaży.
  • Poznasz swoje mocne strony i obszary rozwoju w odniesieniu do poszczególnych etapów procesu sprzedaży.
  • Będziesz wiedzieć, jak zainteresować klienta każdym możliwym produktem/usługą.
  • Będziesz umiał korzystać z języka perswazji i konstruować skuteczną ofertę pisemną.

Przyjdź na szkolenie, poznaj osobowości klientów i skutecznie dopasuj styl komunikacji. Dzięki symulacji rozmowy handlowej i nagraniom video wyjdziesz z sali szkoleniowej z konkretną wiedzą i większą pewnością siebie. 

Program szkolenia

Program szkolenia: Psychologia handlu

1. Po czym poznać czego oczekuje klient?

  • Różnice indywidualne jako klucz do zrozumienia potrzeb i stylów komunikacyjnych klientów.
  • 4 typy osobowości klientów wg teorii bazującej na modelu Insigts Discovery i MBTI
  • Style komunikacyjne każdego z czterech typów. Dowiesz się jak:
    • Komunikuje swoje potrzeby typ analityczny. Czym go przekonasz a czym do siebie zrazisz.
    • Komunikuje swoje potrzeby typ empatyczny. Czym go przekonasz a czym do siebie zrazisz.
    • Komunikuje swoje potrzeby typ zadaniowy. Czym go przekonasz a czym do siebie zrazisz.
    • Komunikuje swoje potrzeby typ spontaniczny. Czym go przekonasz a czym do siebie zrazisz.

2. Jak dobrać sposób komunikacji do klienta?

  • Sposoby dostrajania i przekonywania każdego typu, ze szczególnym akcentem na zrozumienie i dopasowanie się do stylu antagonistycznego.
  • Przygotowanie prezentacji handlowej dla typu antagonistycznego, z wykorzystaniem wiedzy dotyczącej różnic indywidualnych i dopasowanego do nich języka korzyści. Przećwiczysz:
    • Komunikację werbalna i niewerbalną dopasowaną do typu klienta
    • Argumentację bazującą na języku korzyści

3. Jakich technik wywierania wpływu używać, aby budować zaangażowanie
i zaciekawienie klienta na każdym etapie procesu sprzedaży?

  • Techniki perswazji bazujące na zasadach R. Cialdiniego. Dowiesz się:
    • jak i kiedy korzystać z technik bazujących na psychologii wspływu,
    • jakie są silne strony i ryzyka sprzedaży opartej na perswazji psychologicznej
  • Symulacje rozmów handlowych bazujących na sytuacjach zaczerpniętych z codziennej praktyki zawodowej uczestników.
    • nagrywanie symulacji na video
    • szczegółowe omówienie i feedback dla uczestników.

4. Jak skutecznie reagować na zastrzeżenia klienta?

  • Algorytm pracy z zastrzeżeniami.
  • 3 style reagowania na zastrzeżenia: twardy, miękki i rzeczowy. Dobór stylu to typu klienta i charakterystyki rozmowy.
  • Wykorzystanie technik wywierania wpływu w negocjacjach.

 

Zarezerwuj swoje miejsce na szkoleniu!

Zdecyduj, jaka forma szkolenia będzie dla Ciebie najlepsza!

Poznaj kluczowe cechy i korzyści płynące z różnych sposobów udziału w naszych szkoleniach. Które z nich najlepiej odpowiadają na Twoje potrzeby?

 

Zarezerwuj miejsce na szkoleniu stacjonarnym
  • Szkolenie w Warszawie w kameralnym apartamentowcu z prywatnym wejściem.
  • Kameralna grupa (max. 10 osób).
  • Klimatyczna sala z wygodnymi fotelami.
  • W czasie szkolenia masz bezpośredni kontakt z trenerem i tymi uczestnikami, którzy są razem z Tobą w Sali szkoleniowej.
  • Wspólnie z trenerem i innymi uczestnikami korzystasz z przerw i zapewnionego całodziennego cateringu.
  • Bierzesz aktywny udział w dyskusjach, ćwiczeniach na forum i w podgrupach, będąc w tym samym, fizycznym otoczeniu co trener.
  • Dostajesz i korzystasz na miejscu z wydrukowanych / fizycznie dostępnych materiałów, narzędzi szkoleniowych.
Zarezerwuj miejsce na szkoleniu live online
  • Uczestniczysz w szkoleniu prowadzonym „na żywo”, w określonym konkretnym terminie, będąc jednocześnie w dowolnym miejscu.
  • W czasie szkolenia korzystasz ze swojego komputera z mikrofonem i kamerą oraz z własnego dostępu do internetu.
  • Przez cały czas szkolenia masz kontakt z trenerem i innymi uczestnikami poprzez specjalny program online, do którego dostęp dostajesz od nas mailowo przed szkoleniem.
  • Bierzesz aktywny udział w szkoleniu w ramach wirtualnych dyskusji (wideo + audio + czat tekstowy), ćwiczysz w parach lub podgrupach w ramach wirtualnych pokoi.
  • Materiały szkoleniowe, ćwiczenia, techniki, narzędzia trener przesyła Ci elektronicznie w postaci plików.
Masz pytanie dot. programu?
Zostaw numer, oddzwonimy
Wpisz poprawny numer telefonu
Pola wymagane

    Metodyka szkolenia z psychologii handlu 

    • Szkolenie jest prowadzone warsztatowo - uczestnicy ćwiczą poznawane techniki i narzędzia w bardzo zróżnicowany sposób (tu przeczytasz więcej).
    • Każdy otrzymuje materiały szkoleniowe oraz ćwiczenia i narzędzia (formularze, ściągi, planery, itp).
    • Po szkoleniu uczestnik otrzymuje dostęp do platformy szkoleniowej 4GROW, na której:
      • są osadzone wszystkie materiały szkoleniowe oraz
      • jest forum do komunikacji pisemnej z trenerem i uczestnikami szkoleń z tego tematu, umożliwiające zadawanie pytań oraz wymianę doświadczeń.
    • Uczestnicy online łączą się za pomocą platformy video-szkoleniowej z trenerem (i uczestnikami na sali jeśli takowi się zapisali w ramach formy Mix).
    Oblicz cenę

      Jak zadbamy o Twoje potrzeby?

      Trener zapyta o Twoje potrzeby i zaproponuje optymalny program

      Możesz porozmawiać z trenerem już dziś o swoich problemach i potrzebach i upewnić się, że zostaną spełnione. A zostaną spełnione, nawet jeśli wykraczają poza formułę szkolenia, bo tylko u nas "program" znaczy coś więcej niż samo szkolenie:

      Trener wspiera Cię telefonicznie bez limitu godzin

      Bo przecież po szkoleniu zaczynamy widzieć więcej, więc powstają kolejne pytania. No i pomocna dłoń przydaje się, by połączyć z Twoim życiem ogrom wiedzy i technik wyniesionych z naszego szkolenia. Dodatkowo:

      szkolenie

      Możesz wybrać dogodną dla Ciebie formę szkolenia GRATIS

      Dla Twojej wygody wdrożyliśmy innowacyjne na rynku rozwiązanie: szkolenie mix - Ty decydujesz, w jakiej formie chcesz uczestniczyć: online czy stacjonarnie. Jeśli wybrałeś formułę szkolenia stacjonarnego, a zmieniły Ci się plany – nic straconego! W większości naszych szkoleń możesz zmienić formę stacjonarną na online nawet w ostatniej chwili!

       

      Przekonaj się osobiście, jak miły i efektywny może być rozwój!

      Zarezerwuj szkolenie

      Oni już skorzystali z naszego szkolenia – jakie mają wrażenia?

      Weź udział w szkoleniu

      i dołącz do grona zadowolonych Klientów!

      A może bliższa Ci klasyczna, stacjonarna forma szkolenia?

      Zadbaliśmy o wszelkie środki bezpieczeństwa wobec COVID-19, a także:

      DLA TWOJEJ WYGODY
      8 godzin efektywnej pracy w wygodnym fotelu 
      i max 6 osób na sali
       

       

      Przekonaj się o naszej jakości -

      Zarezerwuj szkolenie!

       

      Trenerzy prowadzący Szkolenie sprzedażowe: Psychologia handlu

      Piotr Drozdowski psycholog biznesu 4GROW

      Piotr Drozdowski

      trener, konsultant, psycholog biznesu

      Ponad 10 lat doświadczenia w aktywnej sprzedaży B2B (rozwiązania reklamowe i marketingowe, usługi HR). Ponad 3000 godzin przeprowadzonych szkoleń z tematyki sprzedażowej, około sprzedażowej i zakupowej (techniki sprzedaży, psychologia handlu, motywacja w sprzedaży, negocjacje handlowe i kupieckie, obsługa klienta, budowanie relacji, zarządzanie działem sprzedaży) dla firm z branży IT, medycznej, farmaceutycznej, produkcyjnej, finansowej, telekomunikacyjnej, spożywczej, FMCG, oraz energetycznej. Przez blisko 5 lat wspierał znaną korporację w zakresie strategicznych zakupów, poznając techniki negocjacji, perswazji i wywierania wpływu od strony kupca. 

      Ponad 16 lat doświadczenia w projektowaniu i prowadzeniu szkoleń indywidualnych i grupowych. Trener trenerów, ekspert w dziedzinie edukacji dorosłych – prowadził szkolenia z teorii i praktyki efektywnego nauczania dla trenerów, nauczycieli oraz mentorów. Autor kilkudziesięciu szkoleń o tematyce sprzedażowej i HR.

      W zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych, wspierał m.in. następujące organizacje: PGE Polska Grupa Energetyczna, Enea, Nokia Poland, Orlen Gaz, Bank BPH, Grupa Pracuj, Partner Tele.com, EGB Investments i wielu innych.

      Tomasz Krajewski trener 4GROW

      Tomasz Krajewski

      trener, konsultant, coach ICC

       

      Poznaj nas osobiście:)

      Dołącz do szkolenia!

      Szkolenia prowadziliśmy dla:

      Wybierz termin szkolenia i zarezerwuj miejsce

      Najbliższe terminy w formie live online oraz stacjonarnej:

      Termin szkolenia
      Miejsce szkolenia dla formy stacjonarnej: Warszawa, Al. Solidarności 155 lok. 37  Zobacz na mapie

       

      Live OnlineczyStacjonarne?

      Poznaj korzyści i różnice

       
      • Uczestniczysz w szkoleniu prowadzonym „na żywo”, w określonym konkretnym terminie, będąc jednocześnie w dowolnym miejscu.
      • W czasie szkolenia korzystasz ze swojego komputera z mikrofonem i kamerą oraz z własnego dostępu do internetu.
      • Przez cały czas szkolenia masz kontakt z trenerem i innymi uczestnikami poprzez specjalny program online, do którego dostęp dostajesz od nas mailowo przed szkoleniem.
      • Bierzesz aktywny udział w szkoleniu w ramach wirtualnych dyskusji (wideo + audio + czat tekstowy), ćwiczysz w parach lub podgrupach w ramach wirtualnych pokoi.
      • Materiały szkoleniowe, ćwiczenia, techniki, narzędzia trener przesyła Ci elektronicznie w postaci plików.
      • Szkolenie w Warszawie w kameralnym apartamentowcu z prywatnym wejściem.
      • Kameralna grupa (max. 10 osób).
      • Klimatyczna sala z wygodnymi fotelami.
      • W czasie szkolenia masz bezpośredni kontakt z trenerem i tymi uczestnikami, którzy są razem z Tobą w Sali szkoleniowej.
      • Wspólnie z trenerem i innymi uczestnikami korzystasz z przerw i zapewnionego całodziennego cateringu.
      • Bierzesz aktywny udział w dyskusjach, ćwiczeniach na forum i w podgrupach, będąc w tym samym, fizycznym otoczeniu co trener.
      • Dostajesz i korzystasz na miejscu z wydrukowanych / fizycznie dostępnych materiałów, narzędzi szkoleniowych.
      rabat 20% dla 2 i każdej kolejnej osoby
      Cena Regular: 1 599 zł netto
      Do wyczerpania miejsc
      • Trening indywidualny 90 minut gratis
      • Kontakt z trenerem bez limitu godzin gratis
      • Dodatkowe materiały edukacyjne przez rok gratis
      • Jeśli to Twoje kolejne szkolenie odbierz rabat 100zł
      Rodzaj szkolenia
      Mój wybór to szkolenie:

      Dane zgłaszającego

      Wpisz imię
      Wpisz nazwisko
      Wpisz stanowisko/rolę
      Wpisz poprawny email małymi literami
      Wpisz poprawny nr telefonu
      Informacja o stanowisku pozwala trenerowi dostosowywać treści szkolenia do profilu zawodowego Uczestnika a E-mail oraz telefon kontaktowy umożliwiają nam zbadanie potrzeb Uczestnika i przekazanie szczegółów organizacyjnych nt. szkolenia (SMS).
      Podaj dokładny adres do wysyłki w polu uwag poniżej.

      Dane 1 uczestnika szkolenia

      Wpisz imię
      Wpisz nazwisko
      Wpisz stanowisko/rolę
      Wpisz poprawny email małymi literami
      Wpisz poprawny nr telefonu

      Dane do faktury

      Za co uczestnicy cenią sobie nasze szkolenie z Psychologii handlu?

      Weź udział w szkoleniu

      i dołącz do grona zadowolonych Klientów!

      Szkolenia online - zapoznaj się ze specyfiką

      FAQ - szkolenia live online

      1. Co to jest szkolenie live online?

      Ta forma szkolenia zakłada spotkanie z trenerem i innymi uczestnikami w wirtualnej rzeczywistości, w określonym czasie, ale Ty możesz być w dowolnym miejscu – wystarczy, że masz dostęp do internetu oraz komputer z kamerą i mikrofonem.

      2. Ile czasu trwa szkolenie live online?

      Szkolenie takie może trwać od 1 godziny do nawet kilku dni – w zależności od tematu, programu i zakresu merytorycznego.

      3. Do kogo skierowane są szkolenia live online?

      Do osób, które szukają formuły pośredniej pomiędzy szkoleniem stacjonarnym a szkoleniem online gotowym (do odtworzenia w dowolnym czasie). Dzięki formule live-online, masz kontakt w czasie rzeczywistym z trenerem / grupą i jednocześnie możesz będąc wirtualnie na szkoleniu, fizycznie być w dowolnym innym miejscu.

      4. Kiedy i jak otrzymam dostęp do szkolenia?

      Po zapisie na konkretny termin szkolenia otrzymasz dane niezbędne do logowania mailem.

      5. Jakie są wymagania sprzętowe?

      Jedyne, czego potrzebujesz to komputer / laptop z kamerą i mikrofonem oraz prędkość internetu – min. 5Mb/s żeby zachować wysoką jakość transmisji audio i video.

      6. Czy dostanę jakieś materiały?

      Przed szkoleniem live online każdy uczestnik otrzymuje mailowo pliki z materiałami, z których będzie korzystał podczas szkolenia.

      7. Czy szkolenie live online to wykład?

      Technologia, w której prowadzimy szkolenia live online pozwala na wykorzystanie różnych narzędzi pracy warsztatowej m.in. moderowana dyskusja, Q&A, ćwiczenia w parach, gorące krzesło. Aby zadbać o efektywność nauki oraz dynamikę interakcji, uczestnicy biorą aktywny udział w dyskusjach i ćwiczeniach - komunikują się oraz widzą przez całe szkolenie z trenerem oraz ze sobą nawzajem.

      8. Jak wygląda takie szkolenie live online?

      Wszyscy biorący udział w szkoleniu będą widzieli siebie na podzielonym na okienka ekranie. Mogą zadawać pytania, ćwiczyć w parach. Trener moderuje spotkanie i dba o jego efektywność i dynamikę.

      9. Jak mam dołączyć do szkolenia?

      Po zapisie na szkolenie otrzymasz wszystkie szczegóły i dane do logowania.

      10. Jak mam się przygotować do szkolenia live online?

      Zadbaj o pozytywny nastrój oraz o przestrzeń do pracy w skupieniu, o takie warunki w Twoim otoczeniu abyś mógł swobodnie korzystać z kamery i mikrofonu.

      11. W jaki sposób otrzymam certyfikat po szkoleniu live online?

      Certyfikat otrzymasz w wersji elektronicznej (pdf na maila), a oryginał pocztą tradycyjną.

      Skontaktuj się z nami

      Interesuje Cię szkolenie zamknięte?

      Przygotujemy dla Ciebie idealną ofertę!

      Masz pytania odnośnie szkolenia?

      Z przyjemnością odpowiemy!
      Wpisz treść zapytania
      Pola wymagane

      A może wolisz zadzwonić lub wysłać maila?

      Ania Łukasiewicz
      koordynator ds. szkoleń

      Kup voucher, skorzystaj ze szkolenia w dowolnym momencie!

      • Elastyczny i bezpieczny sposób wykorzystania Twojego budżetu szkoleniowego
      • Nie spieszysz się, korzystasz ze szkolenia kiedy chcesz
      • Twój budżet w przyszłym roku będzie bezpieczny
      Dowiedz się więcej lub zadzwoń 531 314 431

      Jak dbamy o Ciebie na sali szkoleniowej w związku z epidemią COVID-19?

      Zależy nam na bezpieczeństwie, zdrowiu i spokoju ducha uczestników naszych szkoleń, dlatego też wprowadziliśmy na nasze sale szkoleniowe zasady i procedury wynikające z wytycznych dot. COVID- 19:

      • Zapewniamy naszym uczestnikom jednorazowe maseczki/przyłbice/rękawiczki/płyny dezynfekujące
      • Odstępy między uczestnikami i ustawienie miejsc siedzących dostosowujemy do aktualnie obowiązujących przepisów
      • Wszystkie powierzchnie użytkowe dezynfekujemy (przed, po i w trakcie szkolenia)
      • Trenerzy 4GROW prowadzą szkolenia w przyłbicy i rękawiczkach
      • Każdy uczestnik otrzymuje indywidualny pakiet cateringowy: woda (gazowana, niegazowana), sok, pakowane oddzielnie ciasteczka zbożowe, sezamki, pierniczki, orzeszki.
      • Kawę i herbatę serwuje tylko trener i podaje w jednorazowych kubkach
      • Niezbędne informacje i procedury udostępniliśmy dla każdego w sali szkoleniowej
      • Wszyscy pracownicy 4GROW otrzymali szczegółowe wytyczne związane z postępowaniem w trakcie epidemii COVID-19

       

      Najbliższy termin: 5-6 maja 2021
      Zarezerwuj