Szkolenie pozwoliło mi zgłębić tajniki obsługi Klienta. Prezentowane treści spełniały moje oczekiwania. Trener był super.

Szkolenie spełniło wszystkie moje oczekiwania, gdyż było bardzo mocno nastawione na nasze potrzeby. Trenerzy na każdym kroku analizowali każdy etap warsztatów oraz podchodzili indywidualnie do każdego Uczestnika. Dzięki tak indywidualnemu podejściu szkolenie to było zdecydowanie bardziej efektywne od innych odbytych przeze mnie szkoleń.
 

Dzięki szkoleniu zapoznałem się z technikami, które niewątpliwie są mi pomocne w codziennej pracy. Najbardziej wartościowymi elementami szkolenia były scenki, które uczestnicy na sobie ćwiczyli. Trener prowadzacy szkolenie zbudował koleżeńską relację z uczestnikami szkolenia. Sposób prowadzenia oceniam pozytywnie - na 9 (w skali od 0 do 10). Luźny styl prowadzenia szkolenia z miejscem na wyjaśnienie problemów, jakie napotyka konkretny uczestnik szkolenia w profesjonalnej obsłudze klienta.

Szkolenie: Obsługa klienta efektywne i przydatne w mojej pracy. Metody szkoleniowe efektywne. Treść szkolenia przedstawiona w sposób bardzo interesujący. Szkolenie ciekawie zaskakujące. Relacje z Trenerem bardzo dobre, sposób prowadzenia ciekawy, zaskakujący. Trener – osoba ciepła, kulturalna, kompetentna.

Szkolenie jest prowadzone przez praktyków w ciekawej, warsztatowej formie. Trenerzy bardzo indywidualnie podchodzą do każdego uczestnika. Naprawdę warto polecić.
 

Profesjonalnie przeprowadzone szkolenie z obsługi klienta. Atmosfera sprzyjająca aktywności uczestników. Praktyczne przykłady i rozwiązania.

Szkolenie: Obsługa klienta otworzyło przede mną niejako nową perspektywę na relacje z klientem. Zwraca uwagę na delikatność, z jaką należy prowadzić / utrzymywać kontakt z klientem, szanując jego Ego. Szkolenie nieszablonowe, poparte głęboką wiedzą.
 

Bardzo inspirujące. Na pewno wykorzystam je w swojej pracy.

Szkolenie prowadzone w profesjonalny, odpowiadający potrzebom uczestnika sposób. Rozeznanie potrzeb przed rozpoczęciem szkolenia pozytywnie wpłynęło na sprostanie potrzebom uczestników. Wykorzystanie różnych metod szkoleniowych, dbanie o komfort psychiczny uczestników oraz stały feedback od prowadzącego potęgowały pożyteczność szkolenia.

Szkolenie pozwoliło mi zrozumieć, jak wiele zależy ode mnie. Jak ja mogę przejąć kontrolę nad komunikacją z ludźmi, by osiągnąć swój cel oraz aby nawiązać relację z klientem. Sposób w jaki przeprowadził szkolenie Mateusz dodatkowo podniosło rangę szkolenia.