Profesjonalna obsługa klienta

Super szkolenie, które dla mnie było psychoterapią. Szkolenie prowadzone przez Natalię przerosło wszelkie moje oczekiwania. Idąc na nie trochę się obawiałam, że jako osoba nieśmiała zapewne niewiele skorzystam, nie będę miała możliwości wypowiedzenia się i trochę mnie zniechęcała nazwa biznesowe. W praktyce okazało się, że bardzo się myliłam a chociaż minął już niespełna miesiąc od szkolenia nadal jestem pod pozytywnym wrażeniem jakie na mnie wywarło i zarówno w pracy jak też w życiu prywatnym korzystam z tego wszystkiego, czego nauczyła mnie psycholog prowadząca czyli Natalia. Był to czas super wykorzystany. Natalia stworzyła bardzo miłą atmosferę i przestrzeń, w której można było w sposób dyskretny się otworzyć, opowiedzieć o swoich trudnościach i uzyskać wsparcie. Na szkoleniu panowała atmosfera szczerości, akceptacji i wsparcia. Dla mnie jako osoby nieśmiałej mającej trudności z wypowiadaniem się w grupie, szkolenie to było psychoterapią. Z efektów szkolenia korzystam przez cały czas. Bardzo polecam szkolenie prowadzone przez Natalię, ponieważ krótko mówiąc jest super. Bardzo profesjonalne, szczere , dyskretne pomimo, że w grupie i przynosi bardzo dużo fajnych rozwiązań, które można wprowadzić w życie. Bardzo serdecznie i szczerze polecam, ponieważ jestem bardzo zadowolona i z efektów szkolenia korzystam każdego dnia

Szkolenie pomogło mi znaleźć sposób na poradzenie sobie z ''trudnymi'' klientami. Ustrukturyzowało również wiedzę, którą już zdobyłam w praktyce. Na pewno skorzystam z wielu omówionych metod!

Bardzo profesjonalne szkolenie, które pomoże mi jeszcze lepiej pracować z klientami i rozumieć ich potrzeby.

Szkolenie prowadzone w bardzo dobrych warunkach: wygodne fotele, przyjemne pomieszczenie, dobre jedzenie i kawa, dobra atmosfera. Bardzo dużo praktycznych ćwiczeń i przykładów. Dużo inspiracji do pracy nad sobą w obsłudze klienta.

Indywidualne podejście do uczestnika, wiele praktycznych przykładów, oraz bardzo przyjemna atmosfera. ;) Polecam zdecydowanie!

Bardzo merytoryczne szkolenie z dużą liczbą praktyki. Duża, przydatna wiedza, która na pewno przyda mi się w życiu zawodowym.

Indywidualne podejście, szczegółowe badanie potrzeb kursanta, profesjonalizm.

Bardzo dobre, merytoryczne szkolenie.

Szkolenie z obsługi klienta, w którym uczestniczyłam dało mi niezmiernie dużo korzyści, między innymi elementy merytoryczne szkolenia idealnie dopasowały się do moich potrzeb oraz relacja z trenerem pozwoliła na otwarcie się przed Nim i zdobycie ogromnej dawki wsparcia. Gorąco polecam!

Szkolenie przeprowadzone merytorycznie, autentyczny kontakt trenera z uczestnikami, ciekawe gry pozwalające na aktywne wykorzystanie i sprawdzenie nowych umiejętności. Korzyści ze szkolenia → jak radzić sobie z trudnym klientem oraz w sytuacjach stresowych.