Jak motywować zespół w trudnych czasach?

"Motywacja to sztuka sprawiania, by ludzie robili to, co chcesz, żeby robili, bo tego chcą."

Dwight D. Eisenhower

W obliczu globalnych wyzwań, takich jak pandemie, kryzysy gospodarcze czy polityczne niepewności, zdolność liderów do motywowania pracowników staje się kluczowa dla sukcesu organizacji.

Trudne czasy mogą znacząco wpływać na morale pracowników, zmniejszając ich produktywność i zaangażowanie. W tym artykule przedstawiamy przykłady tego jak skutecznie motywować pracowników. Korzystanie z opisanych praktyk czy narzędzi, stwarza liderom szansę na zachowanie wysokiego poziomu motywacji w zespołach, nawet w najtrudniejszych okresach.

Spis treści:

Teoria motywacji - motywowanie pracowników 3.0
Jak motywować pracowników - wskazówki dla liderów
Motywowanie poprzez promowanie autonomii
Motywowanie poprzez rozwijanie mistrzostwa
Motywowanie zespołu a komunikowanie wizji i wartości
Motywowanie pracownika poprzez regularny feedback i oferowanie wsparcia
Motywowanie zespołu poprzez tworzenie pozytywnego środowiska pracy

Teoria motywacji – motywowanie pracowników 3.0

Motywowanie 3.0 jest pojęciem wprowadzonym przez Daniela H. Pinka w jego książce "Drive: Kompletnie nowe spojrzenie na motywację". Termin ten opisuje ewolucję teorii motywacji, podkreślając zmianę od tradycyjnych metod motywowania (motywowanie 1.0 i 2.0) do nowego podejścia, które lepiej odpowiada współczesnym realiom pracy i życia.

W skrócie:

• Motywowanie 1.0 było zorientowane na przetrwanie; ważnym elementem i głównymi napędami były podstawowe potrzeby fizyczne.
• Motywowanie 2.0 koncentrowało się na nagrodach zewnętrznych i karach (tzw. marchewce i kiju), operując na założeniu, że najlepszą motywacją do działania są bodźce zewnętrzne, takie jak pieniądze czy status.
• Motywowanie 3.0 przechodzi od zewnętrznego motywowania do wewnętrznego, podkreślając, że prawdziwa, trwała motywacja pochodzi z wnętrza. Pink argumentuje, że ludzie są najbardziej zaangażowani i produktywni, gdy praca spełnia trzy podstawowe ludzkie potrzeby:
  • autonomia – potrzeba kontrolowania swojego życia.
  • mistrzostwo – pragnienie ciągłego doskonalenia się w rzeczach, które mają dla nas znaczenie.
  • cel – potrzeba bycia częścią czegoś większego niż my sami, pracy, która ma sens i przyczynia się do większego dobra.

Według Pinka, podejście to jest bardziej adekwatne do współczesnego świata pracy, gdzie kreatywność, innowacyjność i zdolność do samodzielnego myślenia są coraz bardziej cenione. Motywowanie 3.0 zachęca do refleksji nad tym, jak zarówno organizacje, jak i indywidualni pracownicy mogą dostosować swoje środowiska i podejścia do pracy, aby zwiększyć zaangażowanie, satysfakcję i produktywność.

Jak motywować pracowników – wskazówki dla liderów

Menadżerowie, którzy chcą stosować zasady motywowania 3.0 w swoim podejściu do zarządzania zespołem, mogą skoncentrować się na kilku kluczowych obszarach, aby zwiększyć motywację pracowników i poprawić ogólną efektywność.

Oto kilka strategii zgodnych z teorią motywowania 3.0:

Motywowanie poprzez promowanie autonomii

Wspieranie indywidualnych potrzeb pracowników, np. poprzez elastyczne godziny pracy, zwiększa ich poczucie wpływu, samodzielności i zaangażowania. Ogromnym motywatorem jest autonomia w podejmowaniu decyzji dotyczących własnej pracy, wykonania zadania: co pracownicy robią, kiedy to robią, jak to robią i z kim to robią, znacząco wpływa na motywację.

Pozwól pracownikom na większą elastyczność w wyborze godzin pracy, miejsc pracy (np. praca zdalna) i metod realizacji zadań.

Daj pracownikom więcej kontroli nad projektami, w których uczestniczą, pozwalając im na samodzielne podejmowanie decyzji - to buduje ich potencjał.

Zachęcaj pracowników do proponowania nowych pomysłów i eksperymentowania z nowymi rozwiązaniami. Wspieraj rozwój nowych umiejętności.

Motywowanie poprzez rozwijanie mistrzostwa

Inwestycja w rozwój umiejętności każdego pracownika nie tylko zwiększa ich wartość na rynku pracy, ale również pokazuje, że firma myśli o ich przyszłości. Warto zadbać o programy szkoleniowe, które mogą wspierać zarówno pracownika jak i pracodawcę, w zakresie efektywnej pracy oraz dostarczać skutecznych sposobów dbania o dobrą atmosferę i motywację zespołu.

• Oferuj szkolenia i możliwości rozwoju, które pozwalają pracownikowi rozwijać umiejętności i kompetencje.
• Promuj kulturę błędów jako okazji do nauki, a nie do karania.
• Regularnie uznawaj i świętuj osiągnięcia pracowników, podkreślając, jak ich praca przyczynia się do rozwoju ich umiejętności. Chwal swoich pracowników.
• Zachęcaj do dzielenia się umiejętnościami i doświadczeniami w zespole, aby współpracownicy mogli uczyć się od siebie nawzajem.

Motywowanie zespołu a komunikowanie wizji i wartości

Upewnij się, że pracownicy rozumieją, jak ich praca wpisuje się w szerszą misję i cele organizacji. Regularnie informuj zespół o tym jakie są wyzwania, plany i oczekiwania. Transparentna komunikacja o stanie firmy buduje poczucie bezpieczeństwa, zaufanie i wspólnotowość.

Pomagaj pracownikom widzieć, jak ich indywidualne role i projekty przyczyniają się do ogólnych celów firmy i rzutują na jej przyszłość.

Motywowanie pracownika poprzez regularny feedback i oferowanie wsparcia

• Niezmiernie ważne jest prowadzenie regularnych spotkań jeden na jeden z pracownikami, po to aby omówić postępy, cele i ewentualne przeszkody oraz zwrócić uwagę na ich motywację.
• Zapewnienie regularnej, konstruktywnej informacji zwrotnej bez wątpienia motywuje pracowników. Zarówno informacja korygująca, jak i doceniająca, pomagają pracownikowi zrozumieć swoją rolę, zadania, pozwalają dostrzec mocne strony oraz obszary do wzmocnienia.

Motywowanie zespołu poprzez tworzenie pozytywnego środowiska pracy

Wsparcie emocjonalne jest kluczowe w trudnych czasach. Okazywanie empatii, słuchanie pracownika oraz reagowanie na indywidualne potrzeby członków zespołu - to zachowania i umiejętności wysoko cenione u liderów. Pokazanie, że zrozumienie i wsparcie wykraczają poza czysto zawodowe aspekty pracy, może znacząco podnieść morale zespołu.

• Zwracaj uwagę na dobrostan pracowników, oferując wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, równowagi między życiem zawodowym a prywatnym i innych aspektów dobrostanu.
• Inicjuj działania integrujące, które wzmacniają relacje między pracownikami i tworzą poczucie przynależności.

Motywacja pracowników w trudnych czasach wymaga od liderów empatii, elastyczności i gotowości do dostosowania strategii zarządzania. Implementacja tych strategii może przyczynić się do stworzenia środowiska pracy, w którym pracownicy czują się bardziej zaangażowani, wartościowi i i motywowani do dawania z siebie najlepszego.

Jeśli ciekawi Cię praktyczna strona tego tematu – zapraszamy Cię na szkolenie motywowanie pracowników, podczas którego nauczysz się m.in. motywowania, inspirowania i angażowania pracowników, zwłaszcza niefinansowo.