Opinie
Na szkoleniu poznałem techniki prowadzenia rozmów. Nauczyłem się uwypuklania ważności treści na „TAK” oraz wychwytywać błędne używanie treści na „NIE”. Szkolenie pozwoliło mi uświadomić sobie, ile zależy od nas w relacjach z Klientem. Trener zbudował fajną relację, co pozytywnie wpłynęło na komunikację z grupą. Fajne szkolenie z obsługi klienta prowadzone w partnerskim stylu.
Szkolenie obsługa klienta zostało poprowadzone w sposób przeze mnie oczekiwany. Poznane narzędzia i techniki przydadzą się wszystkim tym, którzy mają kontakt zarówno ze współpracownikami, jak i kontrahentami. Szkolenie polecam! Trener posiadał odpowiednią wiedzę, którą potrafił przekazać w interesujący sposób.
Szkolenie wystąpienia publiczne i prezentacje biznesowe to było najlepsze szkolenie na jakim dotychczas byłam. Bardzo inspirujące, motywujące i podnoszące poczucie własnej oceny. Przedstawione techniki na pewno będą przeze mnie używane w przyszłych prezentacjach, a nad sposobem prowadzenia i samą osobą prowadzącego można się tylko „rozpływać” w superlatywach.
Ciekawie i dynamicznie prowadzone szkolenie wywieranie wpływu z dużym naciskiem na ćwiczenia praktyczne i naukę przez praktykę. Najciekawsze były reguły i metodologia FUKO. Świetny trener zarówno pod względem umiejętności dydaktycznych oraz znajomości tematu!
To szkolenie powinno być obowiązkowe dla każdego, kto współpracuje z innymi ludźmi. Komplet praktycznych warsztatów.
Świetne szkolenie, odkrywa słabości, nad którymi można pracować. Szkolenie z asertywności pokazało wady mojego zachowania i jak je poprawić. Podczas szkolenia trener zbudował pozytywne relacje z uczestnikami. Świetne zaplanowanie szkolenia.
Szkolenie z asertywności na pewno otwiera drogę do efektywniejszej komunikacji. Dzięki niemu nauczyłam się, jak przedstawiać swoje oczekiwania i w jaki sposób osiągać cele. Symulowane scenki z życia codziennego pozwoliły przećwiczyć techniki pomocne do osiągania swoich założeń – czyli zachowań asertywnych.
Świetny trener, który w sposób jasny przedstawia ważne aspekty, to na co należy zwrócić uwagę, a czego unikać. Wplatanie spontanicznych scenek zmuszało do działania, a przez taki element zaskoczenia najlepiej się uczyć. Dziękuję!
Szkolenie profesjonalnie poprowadzone. Praca na ciekawych tematach podparta przykładami. Trener z dużą wiedzą i doświadczeniem, potrafiący jasno i rzeczową ja przekazać. Przyjazna atmosfera podczas szkolenia. Bardzo komfortowe miejsce. Trener pozwalał na wypowiedzenie się. Ogólnie duży plus.
Szkolenie bardzo przemyślanie zaprojektowane i realizowane. Warsztaty bardzo dobrze wpajają wiedzę. Super atmosfera.
Szkolenie przygotowane bardzo rzetelnie pod względem merytorycznym i organizacyjnym. Wiedza przekazywana w sposób wyjątkowo zrozumiały. Bardzo dobra atmosfera w trakcie szkolenia pozwoliła na kilkugodzinne skupienie bez poczucia znudzenia:)
Niewątpliwą zaletą szkolenia jest dostosowanie jego treści do potrzeb poszczególnych uczestników. Świetny kontakt prowadzącej z osobami biorącymi udział w szkoleniu. Całą wiedzę można od razu odnieść do praktyki i problemów, z którymi przyszliśmy.
Szkolenie zostało przygotowane i zrealizowane w bardzo profesjonalny sposób. Trener posiada dużą wiedzę z zakresu prezentowanej materii i dzieli się nią z uczestnikami szkolenia w niezwykle przyswajalny sposób. Bardzo ciekawa jest również forma prowadzenia szkolenia.
Bardzo użyteczne szkolenie. Wiele konkretnych umiejętności do wykorzystania na co dzień i odblokowania przepełnionego kalendarza.
Bardzo miła i komfortowa atmosfera. Dużo ciekawych i nieznanych mi dotąd narzędzi. Mała grupa, co bardzo ułatwia i usprawnia pracę.
Szkolenie bardzo ciekawe. Moje korzyści ze szkolenia to przedstawienie narzędzi umożliwiających efektywne organizowanie czasu pracy poprzez przełożenie teorii na przykłady. Nietypowe narzędzia poznania siebie. Uważam, że to szkolenie ułatwi mi w przyszłości podział pracy i obowiązków nie tylko na gruncie zawodowym, ale i prywatnym. Jestem pozytywnie zaskoczona tym, że szkolenie pozwoliło mi skupić się nie tylko na pracy, ale znaleźć również równowagę.
Szkolenie bardzo praktyczne i przydatne dla każdego. Wiele rozwiązań zastosowanych w codziennym życiu, pogodzenia jakoś pracy i życia.
Sposób przekazania informacji, ukierunkowania słuchacza na tematy stanowiące problem w ich obecnej pracy był na bardzo wysokim poziomie. Sam na tym bardzo skorzystałem i parę metod wdrożę do swojej codziennej pracy.
Szkolenie spełniło moje oczekiwania. Przykłady użyte w szkoleniu były wzięte z rzeczywistości. Wywiad przed rozpoczęciem kursu pomógł trenerowi dobrać program pod grupę.
Duża korzyścią tego szkolenia jest gwarancja terminu i fajna koleżeńska atmosfera.
Szkolenie wydało mi się bardzo poglądowe teoretycznie a zarazem dające szansę na przećwiczenie aspektów (problemów) z naszego doświadczenia w pracy czy w domu. Relacja trenera vs. Uczestnicy była przyjazna oraz dawała poczucie otwartości w przekazie wiedzy i doświadczeń. Elementem, który mnie zaciekawił, był sposób wykorzystywania zarządzania zadaniami w Outlooku oraz sposobem planowania zadań i ich priorytetyzowania.