Test: Profesjonalna obsługa Klienta

Praca bezpośrednio z klientem potrafi wyzwolić cały wachlarz skrajnych emocji i frustracji, w których łatwo się zagubić. Jednak, jeśli jesteś do roli odpowiednio przygotowany, może się okazać wspaniałą przygodą. Sprawdź, czy prawidłowo zarządzasz kontaktem z klientem!

Badane kompetencje: empatia, asertywność, pozytywne nastawienie, proaktywność

Test został stworzony przez Mateusza Dąbrowskiego i jest chroniony prawem autorskim.