Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta

Jesteśmy liderem w biznesowych szkoleniach kompetencji miękkich takich jak wywieranie wpływu, wystąpienia publiczne czy inteligencja emocjonalna oraz wielu innych. W 4GROW mamy unikatowe produkty i rozwiązania szkoleniowe wspierające rozwój pracowników i procesów HR. Zbudowaliśmy tak wysoką jakość usług, że jesteśmy polecani przez klientów, którzy chętnie do nas wracają. W związku z tym, wyobraź sobie, jak przyjemna będzie Twoja praca z naszymi klientami😊

Ponieważ chcemy wykorzystać potencjał naszej firmy w jeszcze większym stopniu, poszukujemy kolejnej osoby na stanowisko:

 

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zielonka (10km od Warszawy)
 

Twoją rolą będzie utrzymywanie pozytywnego wizerunku wśród obecnych klientów oraz budowanie świadomości naszej marki i usług wśród nowych klientów poprzez:

  • Sympatyczne rozmowy przychodzące - badanie potrzeb klienta oraz udzielanie klientowi informacji o naszych szkoleniach (ok. 10% czasu),
  • Miły kontakt mailowy z klientem (ok. 10% czasu),
  • Przygotowanie profesjonalnych ofert dla klientów (ok. 20% czasu),
  • Przygotowanie wysokiej jakości materiałów szkoleniowych dla klientów (ok. 20% czasu),
  • Ciekawość wyrażającą się w monitorowaniu rynku szkoleniowego w internecie oraz systematyczność wyrażającą się w dbaniu o aktualność baz CRM (ok. 10% czasu),
  • Poznawanie nowych klientów w kontakcie telefonicznym i pozostawianie ich z zapartym tchem w piersi naszą wyjątkowością (ok. 10% czasu),
  • Różne inne ciekawe zadania, spotkania zespołowe, projekty wewnątrzfirmowe (ok. 10% czasu).

Fajnie brzmi, nie? Bo my jesteśmy fajni😊 A jeśli poprzeczka wydaje Ci się wysoko ustawiona, spokojnie, bo…

Najważniejszy jest dla nas Twój talent - Twój potencjał kompetencji miękkich, więc jeśli jesteś osobą:

  • z miłym głosem, entuzjazmem i optymizmem,
  • łatwo nawiązującą relacje z ludźmi,
  • dociekliwą,
  • szybko ucząca się,
  • zamieniającą problemy w wyzwania i poszukującą rozwiązań,
  • samodzielną,
  • zmotywowaną do osiągania celów,
  • i z poczuciem humoru oraz dystansem do siebie -

Dołącz do naszego zespołu:)!

Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta. Jednak fundamentalny dla nas jest Twój entuzjazm w rozmowie z klientem! Jeśli nie masz doświadczenia, przeszkolimy Cię, bo w szkoleniach jesteśmy najlepsi!

Sprawa jest prosta, jeśli szukasz:

  • stabilnego zatrudnienia na umowę o pracę,

  • pracy w dynamicznym i młodym zespole,

  • pracy, w której Twój czas prywatny jest Twoim czasem prywatnym,

  • dojazdu do pracy blisko Twojego domu,

  • zadań na miarę Twoich doświadczeń i kompetencji,

  • realnej ścieżki kariery zawodowej, związania się z naszą firmą na dłuższy czas i możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji (duuuużo szkoleń i coachingu rozwojowego!)

...zapraszamy Cię do współpracy!

Prześlij nam swoje CV oraz list motywacyjny – napisz w nim:

  • czemu akurat teraz, akurat na to stanowisko aplikujesz?
  • jak wyobrażasz sobie swoją przyszłość zawodową w okresie najbliższego 1 roku i 2 lat?

Do dzieła!

Prześlij swoją aplikację na [email protected]

Prosimy o dołączenie w mailu klauzuli:

„Oświadczam, że wyrażam zgodę, aby firma 4GROW przetwarzała moje dane osobowe, podane w złożonych przeze mnie dokumentach, w zbiorach danych osobowych kandydatów do pracy. Jednocześnie oświadczam, że zostałem poinformowany o przysługującym mi prawie do wglądu i poprawiania moich danych osobowych, jak również, że podanie tych danych było dobrowolne”