Szkolenia CRM

Opinia ze szkolenia - Agnieszka Kozłowska, Senior VIP Specjalista ds. Obsługi Klienta, Fundacja Instytut Rozwoju Regionalnego

Szkolenie: Profesjonalna obsługa Klienta.

Trener prowadzący: Marta Krawczyk
Szkolenie przeprowadzone bardzo profesjonalnie. Przygotowanie merytoryczne  trenera na najwyższym poziomie. Bardzo miła atmosfera. W Sali szkoleniowej można się poczuć jak w domu – świetny klimat, wygodne fotele.

... [czytaj dalej]

Nastaw się na porozumienie! Case study

Materiał poszerzający wiedzę po szkoleniu. Zostań kluczowym Partnerem Biznesu!

Marta dała się namówić Ani na lunch. Zazwyczaj szkoda jej czasu na takie przerwy, jednak tego dnia potrzebowała zająć czymś myśli. Poranna rozmowa z koleżanką koordynującą projekt wyprowadziła ją z równowagi.

Marta: Co ona sobie wyobraża, panoszy się w firmie, jakby była szefową! Zanim została odpowiedzialna za poprowadzenie tego projektu, można było jeszcze z nią normalnie porozmawiać, nawet się sympatyczna wydawała. A teraz woda sodowa jej uderzyła do głowy… To trzeba mieć bardziej ludzkie podejście, a nie tylko „Marto, oczekuję, że dokumenty za których przygotowanie byłaś odpowiedzialna będą u mnie do 16. Mamy opóźnienie z projektem.” Rozumiesz, sugerowała, że niby to przeze mnie? No tak, pierwszy raz od niepamiętnych czasów wyszłam na lunch, ale to ja się obijam w tej firmie! Szkoda gadać…

... [czytaj dalej]

Nastaw się na porozumienie! Case study

Materiał poszerzający wiedzę po szkoleniu. Relacje fundamentem biznesu

Marta dała się namówić Ani na lunch. Zazwyczaj szkoda jej czasu na takie przerwy, jednak tego dnia potrzebowała zająć czymś myśli. Poranna rozmowa z koleżanką koordynującą projekt wyprowadziła ją z równowagi.

Marta: Co ona sobie wyobraża, panoszy się w firmie, jakby była szefową! Zanim została odpowiedzialna za poprowadzenie tego projektu, można było jeszcze z nią normalnie porozmawiać, nawet się sympatyczna wydawała. A teraz woda sodowa jej uderzyła do głowy… To trzeba mieć bardziej ludzkie podejście, a nie tylko „Marto, oczekuję, że dokumenty za których przygotowanie byłaś odpowiedzialna będą u mnie do 16. Mamy opóźnienie z projektem.” Rozumiesz, sugerowała, że niby to przeze mnie? No tak, pierwszy raz od niepamiętnych czasów wyszłam na lunch, ale to ja się obijam w tej firmie! Szkoda gadać…

... [czytaj dalej]

Opinia ze Szkolenia - Lilianna Sośnicka

Szkolenie: Biznes partner. Zarządzanie relacjami z Klientem wewnętrznym.

Trener prowadzący: Marta Krawczyk
Relacja zbudowana przez trenera z uczestnikami, umiejętność słuchania i możliwość wypowiedzi luźnych i swobodnych nie narzuconych przez program szkoleniowy.
 

... [czytaj dalej]

Opinia ze Szkolenia - Paula Kurkiewicz, Młodszy specjalista ds. Relacji z Klientami

Szkolenie: Biznes partner. Zarządzanie relacjami z Klientem wewnętrznym.

Trener prowadzący: Marta Krawczyk
Szkolenie interesujące oraz bardzo angażujące uczestników co niewątpliwie było jego ogromna zaletą. Jeśli miałabym wybrać szkolenie ponownie-wybrałabym tak samo.

... [czytaj dalej]

Opinia ze Szkolenia - Małgorzata Kulińska, Kierownik Zespołu

Szkolenie: Biznes partner. Zarządzanie relacjami z Klientem wewnętrznym.

Trener prowadzący: Marta Krawczyk
Prowadzenie szkolenia w mało licznej grupie pozwoliło na aktywność każdego uczestnika, dla trenera zaś dało możliwość głębszego poznania umiejętności uczestników.
Małgorzata Kulińska, Kierownik Zespołu

... [czytaj dalej]

Opinia ze szkolenia - Katarzyna Jarocka, Młodszy Specjalista ds. Rekrutacji

Szkolenie: Profesjonalna obsługa Klienta wewnętrznego. Biznes Partner

Trener prowadzący: Mateusz Dąbrowski
Zdobycie wiedzy, umiejętności, świadomości, że słowa mają dużą moc sprawczą.
Katarzyna Jarocka, Młodszy Specjalista ds. Rekrutacji

... [czytaj dalej]

Opinia ze szkolenia - Kamila Drozdowicz, Starszy Specjalista ds. Rekrutacji i HR, Sii Sp. z o.o.

Szkolenie: Profesjonalna obsługa Klienta wewnętrznego. Biznes Partner

Trener prowadzący: Mateusz Dąbrowski
Uważam, że szkolenie było bardzo pomocne w zrozumieniu swojej słabości. Dostarczyło nam wiele technik, pomysłów jak radzić sobie w trudnych sytuacjach. Jestem zadowolona że mogłam uczestniczyć w tym szkoleniu.

... [czytaj dalej]

Opinia ze szkolenia - Marta Wichlińska, Specjalista ds. Rekrutacji i HR

Szkolenie: Profesjonalna obsługa Klienta wewnętrznego. Biznes Partner

Trener prowadzący: Mateusz Dąbrowski
Szkolenie jest kompilacją różnych technik asertywności. Uczestnicy maja okazję w praktyce poznać różne metody asertywności i zarządzania konfliktem.
szkolenie oceniam wysoko ze względu na warsztatowy charakter i duże zaangażowanie trenera.

... [czytaj dalej]

Opinia ze szkolenia - Paulina Baumgart, Starszy Specjalista ds. Rekrutacji i HR

Szkolenie: Profesjonalna obsługa Klienta wewnętrznego. Biznes Partner

Trener prowadzący: Mateusz Dąbrowski
Szkolenie było bardzo ciekawe, prowadzący kompetentny. Potrafił w sposób ciekawy przekazać wiedzę i  umiejętnie prowadzić  szkolenie.
Paulina Baumgart, Starszy Specjalista ds. Rekrutacji i HR

... [czytaj dalej]

AKTUALNOŚCI

Charyzmatycznym nie trzeba "być", wystarczy takim "bywać"...

 

Mateusz Dąbrowski: Niech inni zobaczą Twoją siłę!
Starając się zrobić na innych wrażenie, często osiągamy odwrotny efekt... Dowiedz się, co działa na ludzi, jak magnes!

... [czytaj dalej]
© copyright 4GROW 2010-2014
Oferta  Kontakt  O firmie  Zespół  Opinie  |  Tel. +48 505 574 723 | Adres: ul. Panieńska 9 lok. 16, 03-704 Warszawa
design: LUK | powered by YASNE | development: Mateusz Dąbrowski